Các yếu tố nào ảnh hưởng đến hỗn hợp xúc tiến?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Hỗn hợp xúc tiến (Promotion Mix) chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố quan trọng:
* **Thị trường:** Đặc điểm của thị trường mục tiêu (quy mô, phân bố địa lý, nhân khẩu học, hành vi mua hàng...) sẽ quyết định phương thức xúc tiến nào phù hợp và hiệu quả.
* **Chiến lược kéo / đẩy:**
* *Chiến lược kéo* (pull strategy) tập trung vào việc tạo nhu cầu từ phía người tiêu dùng cuối cùng, thúc đẩy họ tìm kiếm sản phẩm. Các công cụ xúc tiến thường dùng là quảng cáo, khuyến mãi hướng đến người tiêu dùng.
* *Chiến lược đẩy* (push strategy) tập trung vào việc thuyết phục các trung gian phân phối (nhà bán buôn, nhà bán lẻ) bán sản phẩm. Các công cụ xúc tiến thường dùng là bán hàng cá nhân, chiết khấu thương mại.
* **Chu kỳ sống của sản phẩm:** Ở mỗi giai đoạn của chu kỳ sống (giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa, suy thoái), mục tiêu xúc tiến và các công cụ xúc tiến phù hợp sẽ khác nhau.
* **Sự sẵn sàng mua:** Mức độ nhận biết, hiểu biết, yêu thích, tin tưởng và ý định mua của khách hàng đối với sản phẩm/thương hiệu sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn thông điệp và phương tiện xúc tiến phù hợp.
