Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là:

Người bán hàng trực tiếp có các nhiệm vụ chính sau:

• Tìm kiếm khách hàng mới: Mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
• Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp thắc mắc.
• Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán: Tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại.

Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng thường là nhiệm vụ của bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) hoặc bộ phận kỹ thuật, không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp. Do đó, đây là đáp án đúng.

Hoạt động làm việc với phóng viên để viết bài báo về công ty thuộc về quan hệ công chúng (Public Relations - PR). PR tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, giới truyền thông và các bên liên quan khác. Bài báo trên báo chí là một hình thức truyền thông hiệu quả, giúp công ty lan tỏa thông tin, xây dựng hình ảnh và uy tín trong mắt công chúng.

• Bán hàng cá nhân: Liên quan đến việc tương tác trực tiếp giữa người bán và người mua để thuyết phục mua hàng.
• Quảng cáo: Là hình thức truyền thông trả phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
• Xúc tiến hỗn hợp: Là việc kết hợp nhiều công cụ truyền thông khác nhau (quảng cáo, PR, bán hàng cá nhân, khuyến mãi,...) để đạt được mục tiêu marketing.