Khi áp dụng chiến lược xúc tiến đẩy, công cụ nào sau đây phát huy tác dụng cao nhất?

Quan hệ công chúng (Public Relations - PR) là hoạt động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, đa dạng với các đối tượng liên quan đến tổ chức/doanh nghiệp, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, cộng đồng,... PR sử dụng nhiều công cụ khác nhau như họp báo, sự kiện, tài trợ, hoạt động thiện nguyện,... để truyền tải thông điệp, xây dựng hình ảnh tích cực và tạo dựng lòng tin. Các hoạt động này giúp doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.

Quảng cáo: Chủ yếu tập trung vào việc truyền tải thông điệp đến số lượng lớn khách hàng tiềm năng, thường mang tính một chiều và ít tương tác trực tiếp, do đó không trực tiếp thiết lập mối quan hệ sâu sắc với từng khách hàng.

Bán hàng cá nhân: Có sự tương tác trực tiếp với khách hàng, nhưng thường tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ cụ thể, hơn là xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Xúc tiến bán: Chủ yếu sử dụng các biện pháp ngắn hạn để kích thích nhu cầu mua hàng, như giảm giá, tặng quà,... không tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ.

Câu hỏi đề cập đến việc sử dụng bao bì sản phẩm để truyền tải những đặc tính nổi bật của sản phẩm. Điều này chính là một hình thức quảng cáo. Bao bì không chỉ có chức năng bảo vệ sản phẩm mà còn là một công cụ truyền thông mạnh mẽ, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm một cách trực quan nhất.

• Quan hệ công chúng (PR): Liên quan đến việc xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty hoặc sản phẩm thông qua các hoạt động truyền thông, sự kiện,...
• Bán hàng cá nhân: Là hình thức bán hàng trực tiếp giữa người bán và người mua.
• Khuyến mại: Là các hoạt động ngắn hạn để kích thích nhu cầu mua hàng, như giảm giá, tặng quà,...
• Quảng cáo: Là việc sử dụng các phương tiện truyền thông để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mục tiêu.

Trong trường hợp này, bao bì sản phẩm được sử dụng như một phương tiện quảng cáo trực tiếp tại điểm bán.