Chiến lược đẩy là gì:

Chiến lược xúc tiến nhằm vào các trung gian.

Chiến lược xúc tiến nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng.

Chiến lược xúc tiến nhằm vào người mua hàng.

Chiến lược xúc tiến nhằm vào nhà phân phối.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Chiến lược đẩy (push strategy) là một chiến lược marketing trong đó nhà sản xuất tập trung các nỗ lực xúc tiến (promotion) của mình vào các trung gian phân phối, như nhà bán buôn, nhà bán lẻ, để khuyến khích họ bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng. Mục tiêu là "đẩy" sản phẩm qua kênh phân phối, từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Trong các đáp án trên, đáp án 1 và 4 đều đúng, tuy nhiên đáp án 1 bao quát hơn vì "trung gian" bao gồm cả nhà phân phối.

Câu hỏi trắc nghiệm Xúc tiến thương mại kèm đáp án chi tiết

38 câu hỏi 45 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Chiến lược kéo là gì:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược kéo (Pull Strategy) là một chiến lược marketing mà doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra nhu cầu trực tiếp từ người tiêu dùng cuối cùng. Mục tiêu là khiến người tiêu dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp từ các nhà bán lẻ hoặc các kênh phân phối khác. Khi nhu cầu từ người tiêu dùng tăng lên, các nhà bán lẻ và nhà phân phối sẽ buộc phải đáp ứng nhu cầu này bằng cách đặt hàng sản phẩm từ doanh nghiệp, từ đó 'kéo' sản phẩm qua kênh phân phối. Phân tích các lựa chọn: - Phương án 1: Chiến lược xúc tiến nhằm vào các trung gian. (Sai, đây là chiến lược đẩy - Push Strategy) - Phương án 2: Chiến lược xúc tiến nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng. (Đúng, đây chính là định nghĩa của chiến lược kéo) - Phương án 3: Chiến lược xúc tiến nhằm vào người mua hàng. (Chưa đủ chính xác, người mua hàng có thể là trung gian hoặc người tiêu dùng cuối cùng) - Phương án 4: Chiến lược xúc tiến nhằm vào nhà phân phối. (Sai, đây là chiến lược đẩy - Push Strategy)

Câu 19:

Facebook, Instagram, Youtube… là nhóm phương tiện quảng cáo nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm phương tiện quảng cáo mà Facebook, Instagram và Youtube thuộc về. Các nền tảng này đều là các trang web hoặc ứng dụng nơi mọi người có thể kết nối, chia sẻ thông tin và tương tác với nhau. Do đó, chúng thuộc nhóm phương tiện truyền thông, mạng xã hội.

Câu 20:

Banner, bảng hiệu, tờ rơi,… là nhóm phương tiện quảng cáo nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm phương tiện quảng cáo mà banner, bảng hiệu, tờ rơi thuộc về. - Phương án 1: Nhóm phương tiện truyền thông, mạng xã hội (sai). Banner, bảng hiệu, tờ rơi không thuộc nhóm này. Mạng xã hội là phương tiện truyền thông kỹ thuật số, không bao gồm các vật phẩm in ấn hoặc vật thể vật lý như banner và bảng hiệu. - Phương án 2: Nhóm phương tiện in ấn (sai). Mặc dù tờ rơi là sản phẩm in ấn, banner và bảng hiệu không chỉ giới hạn ở hình thức in ấn (có thể là các loại bảng điện tử). - Phương án 3: Nhóm phương tiện điện tử (sai). Banner, bảng hiệu, tờ rơi không phải là phương tiện điện tử. - Phương án 4: Nhóm phương tiện ngoài trời (đúng). Banner, bảng hiệu thường được đặt ở không gian bên ngoài để tiếp cận người đi đường, người tham gia giao thông, người mua sắm. Tờ rơi cũng thường được phát ở những nơi công cộng, ngoài trời. Vậy, đáp án đúng nhất là nhóm phương tiện ngoài trời.

Câu 21:

Hình thức bán hàng sáng tạo nhất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hình thức bán hàng sáng tạo nhất thường liên quan đến việc tìm ra những cách thức mới và độc đáo để tiếp cận khách hàng và tạo ra giá trị. Trong các lựa chọn được đưa ra: * **Bán hàng cá nhân:** Là một phương pháp bán hàng truyền thống, tập trung vào tương tác trực tiếp giữa người bán và người mua. Mặc dù quan trọng, nhưng không nhất thiết là hình thức sáng tạo nhất. * **Bán các hàng hóa vô hình:** (Ví dụ: dịch vụ, phần mềm, bảo hiểm) Đòi hỏi sự sáng tạo cao hơn trong việc truyền tải giá trị và lợi ích cho khách hàng, vì chúng không thể được nhìn thấy hoặc chạm vào trực tiếp. * **Cử các chuyên gia đi bán hàng:** Có thể hiệu quả trong một số trường hợp, nhưng không nhất thiết là một hình thức bán hàng sáng tạo. * **Bán các hàng hóa hữu hình:** Là phương pháp bán hàng truyền thống, ít đòi hỏi sự sáng tạo. Do đó, bán các hàng hóa vô hình đòi hỏi sự sáng tạo nhiều hơn để giúp khách hàng hiểu rõ và đánh giá cao giá trị của sản phẩm/dịch vụ.

Câu 22:

Dạng hoạt động nào không phải là công cụ xúc tiến bán:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Xúc tiến bán (Sales Promotion) là các hoạt động ngắn hạn nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ ngay lập tức hoặc tăng số lượng mua. Các công cụ xúc tiến bán thường bao gồm khuyến mãi (giảm giá, tặng quà,...), quảng cáo (nhấn mạnh các ưu đãi đặc biệt), quan hệ công chúng (PR) để tạo dựng hình ảnh tích cực và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng. Phát triển sản phẩm mới không thuộc phạm vi xúc tiến bán; nó liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và là một phần của chiến lược sản phẩm dài hạn.

Câu 23:

Tại bước nào của các quá trình bán hàng cá nhân, nhân viên bán hàng cố gắng làm giảm sự không hài lòng trong người mua?

Lời giải: