Trả lời:
Đáp án đúng: B
Các nhà quản lý tác nghiệp thường phải đối mặt với cả quyết định có cấu trúc (ví dụ: lập kế hoạch sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu) và quyết định phi cấu trúc (ví dụ: ứng phó với sự cố máy móc bất ngờ hoặc thay đổi đột ngột trong chuỗi cung ứng). Do đó, khẳng định rằng họ *có xu hướng* chỉ đưa ra các quyết định có cấu trúc là không chính xác.
Câu hỏi liên quan
Lời giải:
Đáp án đúng: B
Các nhà quản lý tác nghiệp (Operations Managers) thường xuyên phải đối mặt với cả quyết định cấu trúc (structured decisions) và phi cấu trúc (unstructured decisions). Quyết định cấu trúc là các quyết định lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng, dễ dàng tiêu chuẩn hóa. Quyết định phi cấu trúc là các quyết định phức tạp, ít lặp lại, đòi hỏi sự phán đoán và kinh nghiệm. Trong quản lý tác nghiệp, ví dụ, việc lên lịch sản xuất hàng ngày có thể là quyết định cấu trúc, nhưng việc ứng phó với sự cố máy móc lớn hoặc thay đổi đột ngột trong nhu cầu thị trường lại là quyết định phi cấu trúc. Do đó, khẳng định 'Các nhà quản lý tác nghiệp phải đối mặt chủ yếu với các quyết định phi cấu trúc' là không chính xác.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
Quyết định liên quan đến việc tạo một mạng nội bộ (Intranet) thường liên quan đến việc lựa chọn công nghệ, thiết lập cấu trúc thông tin, phân quyền truy cập, và các chính sách sử dụng. Các quyết định này không hoàn toàn tuân theo một quy trình định sẵn (có cấu trúc) mà đòi hỏi sự xem xét, đánh giá các yếu tố khác nhau và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của công ty. Do đó, nó thuộc loại quyết định bán cấu trúc. Quyết định có cấu trúc là quyết định lặp đi lặp lại và có quy trình rõ ràng. Quyết định phi cấu trúc là quyết định mới và không có quy trình cụ thể. Quyết định vận hành thường liên quan đến các hoạt động hàng ngày.
Lời giải:
Đáp án đúng: D
HTTT xử lý giao dịch (Transaction Processing System - TPS) là loại hình HTTT ghi lại và xử lý các giao dịch hàng ngày của một tổ chức. Do đó, nó chứa dữ liệu cơ sở và chi tiết nhất. ESS (Executive Support System) hỗ trợ ra quyết định cấp cao, MIS (Management Information System) cung cấp thông tin quản lý, DSS (Decision Support System) hỗ trợ ra quyết định bán cấu trúc.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
KPI (Key Performance Indicator) là các chỉ số đo lường hiệu suất chính, được sử dụng để đánh giá sự thành công của một tổ chức hoặc một hoạt động cụ thể. Chúng được xác định bởi quản lý và dùng để theo dõi và đánh giá nội bộ các khía cạnh quan trọng như tài chính, quy trình kinh doanh, khách hàng và tăng trưởng. ROI (Return on Investment) là tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư. Benchmark là điểm chuẩn để so sánh. OLAP (Online Analytical Processing) là xử lý phân tích trực tuyến.
Lời giải:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ứng dụng của MS Excel trong việc hỗ trợ quyết định. MS Excel có thể được sử dụng để xây dựng các mô hình, đặc biệt là các mô hình tối ưu hóa, nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định của nhà quản lý. Điều này khiến nó trở thành một bộ sinh các hệ thống hỗ trợ quyết định đặc thù.
* A. Hệ điều hành quản lý dữ liệu doanh nghiệp: Sai. Hệ điều hành là phần mềm quản lý tài nguyên của máy tính, không phải để xây dựng mô hình.
* B. Công cụ lập trình cơ sở dữ liệu: Sai. Excel không phải là công cụ lập trình cơ sở dữ liệu, mặc dù nó có thể lưu trữ dữ liệu.
* C. Phần mềm quản trị nhân sự tổng thể: Sai. Excel có thể được sử dụng để quản lý dữ liệu nhân sự, nhưng nó không phải là một phần mềm quản trị nhân sự tổng thể.
* D. Bộ sinh các hệ thống hỗ trợ quyết định đặc thù: Đúng. Excel cho phép người dùng xây dựng các mô hình cụ thể để hỗ trợ quyết định trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
* A. Hệ điều hành quản lý dữ liệu doanh nghiệp: Sai. Hệ điều hành là phần mềm quản lý tài nguyên của máy tính, không phải để xây dựng mô hình.
* B. Công cụ lập trình cơ sở dữ liệu: Sai. Excel không phải là công cụ lập trình cơ sở dữ liệu, mặc dù nó có thể lưu trữ dữ liệu.
* C. Phần mềm quản trị nhân sự tổng thể: Sai. Excel có thể được sử dụng để quản lý dữ liệu nhân sự, nhưng nó không phải là một phần mềm quản trị nhân sự tổng thể.
* D. Bộ sinh các hệ thống hỗ trợ quyết định đặc thù: Đúng. Excel cho phép người dùng xây dựng các mô hình cụ thể để hỗ trợ quyết định trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy
89 tài liệu310 lượt tải

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin
125 tài liệu441 lượt tải

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông
104 tài liệu687 lượt tải

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán
103 tài liệu589 lượt tải

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp
377 tài liệu1030 lượt tải

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu
99 tài liệu1062 lượt tải
ĐĂNG KÝ GÓI THI VIP
- Truy cập hơn 100K đề thi thử và chính thức các năm
- 2M câu hỏi theo các mức độ: Nhận biết – Thông hiểu – Vận dụng
- Học nhanh với 10K Flashcard Tiếng Anh theo bộ sách và chủ đề
- Đầy đủ: Mầm non – Phổ thông (K12) – Đại học – Người đi làm
- Tải toàn bộ tài liệu trên TaiLieu.VN
- Loại bỏ quảng cáo để tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Tặng 15 ngày khi đăng ký gói 3 tháng, 30 ngày với gói 6 tháng và 60 ngày với gói 12 tháng.
77.000 đ/ tháng