Trả lời:
Đáp án đúng: A
Ra quyết định có cấu trúc (structured decisions) là những quyết định lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng và thường được đưa ra dựa trên các quy tắc hoặc thủ tục đã được thiết lập. Do tính chất lặp lại và quy trình hóa, loại quyết định này thường được giao cho các cấp tổ chức thấp hơn, nơi các công việc mang tính chất tác nghiệp và tuân thủ quy trình chiếm ưu thế. Các cấp quản lý cao hơn thường tập trung vào các quyết định phi cấu trúc (unstructured decisions) phức tạp hơn, đòi hỏi sự phán đoán và sáng tạo. Vì vậy, phát biểu "Ra quyết định có cấu trúc là phổ biến nhất ở các cấp tổ chức thấp hơn" là đúng.