JavaScript is required

Trong sơ đồ ISHIKAWA các nhân tố chính bao gồm:

A.

Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

B.

Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhà xưởng

C.

Yếu tố đầu vào; quy trình; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

D.

Tiền; máy móc; phương pháp làm việc; con người

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Sơ đồ Ishikawa (còn gọi là sơ đồ xương cá hay sơ đồ nhân quả) thường được sử dụng để xác định các nguyên nhân có thể gây ra một vấn đề cụ thể. Các yếu tố chính trong sơ đồ Ishikawa thường bao gồm: 1. **Yếu tố đầu vào (Materials):** Các nguyên vật liệu, thông tin, hoặc bất cứ thứ gì được sử dụng trong quá trình. 2. **Máy móc (Machinery):** Thiết bị, công cụ và máy móc được sử dụng. 3. **Phương pháp làm việc (Methods):** Quy trình, thủ tục và cách thức thực hiện công việc. 4. **Con người (Manpower):** Nguồn nhân lực tham gia vào quá trình. 5. **Nhà xưởng/Môi trường (Environment):** Điều kiện làm việc, môi trường xung quanh. Tuy nhiên, tùy thuộc vào ngữ cảnh và lĩnh vực áp dụng, yếu tố "Nhà xưởng" có thể được thay thế bằng yếu tố "Nhân tố quản lý (Management)". Trong trường hợp này, đáp án phù hợp nhất là yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhà xưởng.

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan