Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

M1

M2

M3

M4

Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhà xưởng

Yếu tố đầu vào; quy trình; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

Tiền; máy móc; phương pháp làm việc; con người

biểu đồ hình ảnh

biểu đồ sử dụng những hình ảnh và những ký hiệu kỹ thuật

biểu đồ sử dụng những mã hiệu

biểu đồ sử dụng những bước phân tích cụ thể

hình thoi

hình mũi tên

hình tam giác

hình tam giác ngược

Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra, đảm bảo chất lượng dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất

Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra, dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm

Đảm bảo chất lượng trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm

Đảm bảo chất lượng dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất

Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tận tay người tiêu dùng

Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng với giả cả phù hợp

Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tay người tiêu dùng, bảo dưỡng, sửa chữa, thu hồi sản phẩm nếu cần thiết

Đảm bảo việc không hỏng hóc của sản phẩm trong quá trình sử dụng

thử nghiệm trước biểu mẫu

xác định dạng mẫu

xem xét, sửa đổi

hiệu chỉnh biểu mẫu

Mẫu thu thập

Biểu đồ tán xạ

KPI

Biểu đồ tiến trình

Khách hàng là trên hết, cải tiến liên tục bằng PDCA, nhà sản xuất và nhà phân phối có trách nhiệm đảm bảo chất lượng

Cải tiến liên tục bằng PDCA, khách hàng là trên hết, nhà sản xuất và nhà phân phối có trách nhiệm đảm bảo chất lượng

Chấp nhận việc tiếp cận từ đầu với khách hàng, khách hàng là trên hết, cải tiến liên tục chất lượng bằng PDCA, nhà sản xuất và nhà phân phối có trách nhiệm đảm bảo chất lượng, quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước

Khách hàng là trên hết, quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước

phương pháp thống kê chất lượng

áp dụng các chức năng POLC

xây dựng một hệ thống chất lượng

sử dụng các công cụ SQC