Quyền lực hợp pháp dựa trên:

Cơ cấu theo chức năng là cơ cấu tổ chức mà các nhiệm vụ được nhóm lại dựa trên các chức năng chuyên môn, ví dụ như sản xuất, marketing, tài chính, nhân sự. Trong các lựa chọn được đưa ra:

Cơ cấu đơn giản: Thường thấy ở các doanh nghiệp nhỏ, ít bộ phận, không chuyên môn hóa cao.

Cơ cấu quan liêu: Có thể tổ chức theo chức năng, nhưng nhấn mạnh vào quy tắc, quy trình và phân cấp.

Cơ cấu ma trận: Kết hợp giữa cơ cấu chức năng và cơ cấu theo dự án/sản phẩm, có thể gây nhầm lẫn.

Do đó, cơ cấu quan liêu phù hợp nhất để mô tả việc tập hợp nhiệm vụ theo chức năng, nhưng nó không phải là lựa chọn duy nhất. Tuy nhiên, trong các đáp án đã cho, cơ cấu quan liêu thể hiện rõ nhất đặc điểm này. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là cơ cấu quan liêu.

Một nền văn hóa mạnh có thể dẫn đến tỉ lệ thuyên chuyển nhân viên tăng cao nếu nó không phù hợp với giá trị và kỳ vọng của một số nhân viên. Ví dụ, một nền văn hóa quá cạnh tranh hoặc đòi hỏi khắt khe có thể khiến nhân viên cảm thấy căng thẳng và không hài lòng, dẫn đến việc họ rời bỏ công ty. Ngược lại, một nền văn hóa không đủ mạnh hoặc không rõ ràng cũng có thể khiến nhân viên cảm thấy thiếu định hướng và động lực, từ đó ảnh hưởng đến quyết định gắn bó lâu dài của họ. Vì vậy, câu nói này là đúng.

Giao tiếp trong một nhóm hay một tổ chức có 4 chức năng chính: (1) Kiểm soát, (2) Động viên, (3) Biểu lộ cảm xúc, và (4) Cung cấp thông tin. Đáp án đúng là 4.