Quyền lực hợp pháp dựa trên:

Cơ cấu theo chức năng là cơ cấu tổ chức mà các nhiệm vụ được nhóm lại dựa trên các chức năng chuyên môn, ví dụ như sản xuất, marketing, tài chính, nhân sự. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* Cơ cấu đơn giản: Thường thấy ở các doanh nghiệp nhỏ, ít bộ phận, không chuyên môn hóa cao.
* Cơ cấu quan liêu: Có thể tổ chức theo chức năng, nhưng nhấn mạnh vào quy tắc, quy trình và phân cấp.
* Cơ cấu ma trận: Kết hợp giữa cơ cấu chức năng và cơ cấu theo dự án/sản phẩm, có thể gây nhầm lẫn.

Do đó, cơ cấu quan liêu phù hợp nhất để mô tả việc tập hợp nhiệm vụ theo chức năng, nhưng nó không phải là lựa chọn duy nhất. Tuy nhiên, trong các đáp án đã cho, cơ cấu quan liêu thể hiện rõ nhất đặc điểm này. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là cơ cấu quan liêu.

Một nền văn hóa mạnh có thể dẫn đến tỉ lệ thuyên chuyển nhân viên tăng cao nếu nó không phù hợp với giá trị và kỳ vọng của một số nhân viên. Ví dụ, một nền văn hóa quá cạnh tranh hoặc đòi hỏi khắt khe có thể khiến nhân viên cảm thấy căng thẳng và không hài lòng, dẫn đến việc họ rời bỏ công ty. Ngược lại, một nền văn hóa không đủ mạnh hoặc không rõ ràng cũng có thể khiến nhân viên cảm thấy thiếu định hướng và động lực, từ đó ảnh hưởng đến quyết định gắn bó lâu dài của họ. Vì vậy, câu nói này là đúng.

Theo học thuyết nhu cầu của McClelland, nhu cầu của con người được chia thành 3 loại chính: Nhu cầu thành tựu (Need for Achievement), Nhu cầu quyền lực (Need for Power) và Nhu cầu liên kết (Need for Affiliation).

Học thuyết hai yếu tố của Herzberg phân chia các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và bất mãn trong công việc thành hai nhóm chính:

1. Yếu tố duy trì (Hygiene factors): Liên quan đến môi trường làm việc và có xu hướng gây ra sự bất mãn nếu không được đáp ứng. Các yếu tố này bao gồm: chính sách và cơ chế hành chính của công ty, điều kiện làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp, tiền lương, sự giám sát, và an ninh công việc. Khi những yếu tố này không đạt yêu cầu, nhân viên sẽ không hài lòng, nhưng khi chúng được cải thiện, nhân viên sẽ chỉ cảm thấy "không bất mãn" chứ không nhất thiết hài lòng hơn.

2. Yếu tố động viên (Motivators): Liên quan đến bản chất công việc và có khả năng tạo ra sự hài lòng và động lực cho nhân viên. Các yếu tố này bao gồm: thành tích, sự công nhận, trách nhiệm, sự thăng tiến và phát triển.

Dựa trên học thuyết này, các yếu tố như chính sách và cơ chế hành chính của công ty, điều kiện làm việc, và mối quan hệ đồng nghiệp thuộc nhóm yếu tố duy trì và có thể gây ra sự bất mãn nếu không được đáp ứng. Trách nhiệm với công việc thuộc nhóm yếu tố động viên, do đó, nó không trực tiếp gây ra sự bất mãn nếu thiếu. Thay vào đó, việc thiếu trách nhiệm có thể dẫn đến việc thiếu động lực và sự hài lòng trong công việc.

Vì vậy, đáp án đúng là "Trách nhiệm với công việc".