Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên:

Theo quan điểm của Bass, lãnh đạo mới về chất (transformational leadership) bao hàm nhiều yếu tố hơn so với lãnh đạo hấp dẫn (charismatic leadership). Lãnh đạo mới về chất không chỉ tập trung vào việc tạo ra sự hấp dẫn và truyền cảm hứng, mà còn chú trọng đến việc thay đổi nhận thức, giá trị và mục tiêu của người theo dõi, đồng thời phát triển tiềm năng của họ. Do đó, lãnh đạo mới về chất là một khái niệm rộng hơn lãnh đạo hấp dẫn.

Đáp án đúng: D. Tất cả đều đúng.

Giải thích: Quyền lực cá nhân của người lãnh đạo được hình thành từ những đặc điểm và năng lực của bản thân, bao gồm:

A. Tài năng chuyên môn: Tạo ra quyền lực chuyên môn nhờ kiến thức và kinh nghiệm.

B. Sự thân thiện, sự trung thành: Góp phần xây dựng lòng tin và các mối quan hệ tích cực.

C. Sự thu hút, hấp dẫn: Tạo ra quyền tham chiếu, khiến người khác ngưỡng mộ và muốn noi theo.

Vì cả ba yếu tố đều góp phần tạo nên quyền lực cá nhân nên chọn D.

Đáp án đúng: B. Tiếp cận về hiệu quả.

Giải thích: Các cách tiếp cận chủ yếu trong nghiên cứu về lãnh đạo thường bao gồm:

A. Tiếp cận về phẩm chất: Nghiên cứu những đặc điểm cá nhân của người lãnh đạo.

C. Tiếp cận về tình huống: Xem xét ảnh hưởng của hoàn cảnh và điều kiện cụ thể đến hiệu quả lãnh đạo.

D. Tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng: Nghiên cứu nguồn quyền lực và cách người lãnh đạo tác động đến cấp dưới.

Tiếp cận về hiệu quả không thường được xem là một cách tiếp cận độc lập trong nhóm các cách tiếp cận chủ yếu nêu trên.

Đáp án đúng: B. Vai trò hỗ trợ.

Giải thích: Theo mô hình 10 vai trò nhà quản trị của Henry Mintzberg, vai trò của người lãnh đạo được chia thành 3 nhóm chính:

Vai trò tương tác: Đại diện, lãnh đạo và liên lạc.

Vai trò thông tin: Giám sát, phổ biến thông tin và phát ngôn.

Vai trò quyết định: Khởi xướng thay đổi, xử lý xáo trộn, phân bổ nguồn lực và đàm phán.

Vai trò hỗ trợ không thuộc ba nhóm vai trò chính trong mô hình này, nên chọn B.

Đáp án đúng: A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi.

Giải thích: Nhược điểm của chiến lược mặc cả là khiến đối tượng hình thành thói quen chỉ hợp tác khi nhận được lợi ích hoặc phần thưởng tương ứng. Điều này có thể làm giảm động lực tự giác và sự nhiệt tình trong công việc.

Các phương án B, C và D cũng mô tả những hạn chế có thể xảy ra khi lạm dụng chiến lược mặc cả. Tuy nhiên, nếu câu hỏi yêu cầu chọn một đáp án theo cách diễn đạt trực tiếp về nhược điểm của chiến lược này, A là phương án phù hợp nhất.