Nhược điểm của chiến lược mặc cả:

Charisma là một phẩm chất đặc biệt của người lãnh đạo, khiến người dưới quyền tin tưởng và ngưỡng mộ. Sự ảnh hưởng của người lãnh đạo có sức hút không đến từ quyền lực vị trí hay truyền thống mà xuất phát từ nhận thức của người dưới quyền về những phẩm chất đặc biệt mà người lãnh đạo sở hữu. Các phẩm chất này có thể bao gồm tầm nhìn, khả năng truyền cảm hứng, sự tự tin và khả năng thấu hiểu người khác. Vì vậy, đáp án đúng nhất là phương án 4.

Thuyết đường dẫn - mục tiêu (Path-Goal Theory) của Robert House tập trung vào cách nhà lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng, động lực và hiệu suất của nhân viên bằng cách làm rõ con đường dẫn đến mục tiêu của họ. Bốn phong cách lãnh đạo chính trong thuyết này bao gồm:

1. Phong cách chỉ đạo (Directive Leadership): Nhà lãnh đạo cung cấp hướng dẫn rõ ràng, xác định kỳ vọng và quy tắc.


2. Phong cách hỗ trợ (Supportive Leadership): Nhà lãnh đạo thể hiện sự quan tâm đến nhu cầu của nhân viên và tạo môi trường làm việc thân thiện.


3. Phong cách tham gia (Participative Leadership): Nhà lãnh đạo tham khảo ý kiến của nhân viên trước khi đưa ra quyết định.


4. Phong cách định hướng thành tích (Achievement-Oriented Leadership): Nhà lãnh đạo đặt ra mục tiêu đầy thách thức và kỳ vọng nhân viên đạt được hiệu suất cao nhất.

Phong cách độc đoán không nằm trong các phong cách lãnh đạo chính được đề cập trong thuyết đường dẫn đến mục tiêu.

Đáp án đúng: B. Phong cách kèm cặp.

Giải thích: Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, người học việc vỡ mộng thường đã có một số kiến thức, kỹ năng ban đầu nhưng động lực và sự tự tin giảm sút khi đối mặt với khó khăn thực tế.

Người lãnh đạo nên sử dụng phong cách kèm cặp (coaching), kết hợp chỉ dẫn công việc cụ thể với động viên, giải thích và hỗ trợ tinh thần để giúp người học việc nâng cao năng lực và khôi phục động lực làm việc.