Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:

Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết thường là chiến lược mặc cả. Chiến lược mặc cả (bargaining strategy) liên quan đến việc đàm phán và thỏa thuận để đạt được lợi ích chung hoặc tránh xung đột, dựa trên các quy tắc và cam kết đã có. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Chiến lược quyết đoán liên quan đến việc hành động một cách mạnh mẽ và dứt khoát để đạt được mục tiêu.
- Chiến lược liên minh liên quan đến việc hợp tác với các bên khác để tăng cường sức mạnh.
- Chiến lược trừng phạt liên quan đến việc áp dụng các biện pháp trừng phạt để ngăn chặn hoặc thay đổi hành vi của đối phương.

Câu 41:

Các chiến lược được đề ra theo quá trình:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các chiến lược có thể được đề ra theo nhiều quá trình khác nhau, bao gồm từ trên xuống (top-down), từ dưới lên (bottom-up) và ngang hàng. Do đó, cả ba phương án A, B, và C đều đúng. Quá trình 'từ trên xuống' bắt đầu từ các quyết định cấp cao và triển khai xuống các cấp thấp hơn. Quá trình 'từ dưới lên' bắt đầu từ các ý tưởng hoặc vấn đề ở cấp thấp hơn và leo lên cấp cao hơn. Quá trình 'ngang hàng' liên quan đến sự hợp tác và phối hợp giữa các đơn vị hoặc cá nhân ở cùng cấp độ.

Câu 42:

Nhóm vai trò quyết định bao gồm bao nhiêu vai trò:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhóm vai trò quyết định trong quản lý bao gồm 4 vai trò chính: phân bổ nguồn lực (quyết định cách thức sử dụng nguồn lực), giữ trật tự (giải quyết xung đột và duy trì sự ổn định), thương thảo (đàm phán với các bên liên quan), và khởi xướng (đưa ra các ý tưởng và dự án mới).

Câu 43:

Nhân viên được xem như công cụ để đạt tới những mục tiêu chung của tổ chức, đây là một trong những quan niệm phong cách lãnh đạo của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quan niệm xem nhân viên như công cụ để đạt mục tiêu chung của tổ chức thường gắn liền với phong cách lãnh đạo định hướng sản xuất hoặc chú trọng đến nhiệm vụ. Trong các trường phái nghiên cứu về lãnh đạo, trường Đại học Michigan nổi tiếng với việc xác định hai phong cách lãnh đạo chính là: (1) lãnh đạo định hướng nhân viên (employee-oriented) và (2) lãnh đạo định hướng sản xuất (production-oriented). Phong cách lãnh đạo định hướng sản xuất tập trung vào việc đạt được mục tiêu và coi nhân viên như một nguồn lực để đạt được những mục tiêu đó.

Câu 44:

Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thuyết ngẫu nhiên (Contingency Theory) trong lãnh đạo cho rằng hiệu quả của phong cách lãnh đạo (định hướng nhiệm vụ hoặc định hướng quan hệ) phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống. Mức độ thuận lợi/bất lợi của tình huống được xác định bởi các yếu tố như quan hệ giữa lãnh đạo và thành viên, cấu trúc công việc và quyền lực vị trí. Trong tình thế thuận lợi rất cao (hoặc rất thấp), người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ thường thành công hơn. Trong tình thế trung bình, người lãnh đạo có định hướng quan hệ thường thành công hơn. Phương án 4 sai vì nó nói về tình thế "thông thường" thay vì tình thế trung bình.

Câu 45:

Người lãnh đạo mới về chất có sự phân biệt với người lãnh đạo hấp dẫn theo quan điểm của Bass là:

Lời giải: