Chiến lược kinh doanh gồm:

Bước 6 trong việc xây dựng ma trận SWOT là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược được sử dụng để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một dự án hoặc một doanh nghiệp. Các bước xây dựng ma trận SWOT thường bao gồm:

1. Xác định điểm mạnh.
2. Xác định điểm yếu.
3. Xác định cơ hội.
4. Xác định thách thức.
5. Kết hợp điểm mạnh và cơ hội (SO), điểm mạnh và thách thức (ST), điểm yếu và cơ hội (WO), điểm yếu và thách thức (WT) để hình thành các chiến lược.
6. Đánh giá và lựa chọn các chiến lược phù hợp nhất.

Như vậy, các đáp án 1, 2, 3, và 4 thực chất chỉ là bước 5, chưa phải bước cuối cùng. Tuy nhiên, vì đề bài hỏi "Bước 6", và không có đáp án nào đề cập đến việc đánh giá và lựa chọn chiến lược, ta cần xem xét lại bước 5 một cách chi tiết hơn. Trong bước 5, chúng ta thực hiện các kết hợp SO, ST, WO, WT. Trong đó, kết hợp điểm mạnh với cơ hội để hình thành chiến lược SO là thao tác đầu tiên trong bước 5. Do đó, đáp án 1 là đáp án phù hợp nhất trong các đáp án được đưa ra.

Câu 10:

Cơ cấu ma trận không đáp ứng được yêu cầu:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cơ cấu ma trận, mặc dù có nhiều ưu điểm như phù hợp với các tổ chức có nhiều dự án, khả năng đáp ứng thay đổi tốt và phân chia nhiệm vụ rõ ràng, lại phá vỡ nguyên tắc chế độ một thủ trưởng. Trong cơ cấu ma trận, nhân viên có thể chịu sự quản lý của nhiều người (ví dụ, quản lý dự án và quản lý chức năng), điều này đi ngược lại chế độ một thủ trưởng. Do đó, cơ cấu ma trận không đáp ứng yêu cầu về chế độ một thủ trưởng.

Câu 11:

Một số trung tâm tư vấn, dịch vụ môi giới nhà đất với quy mô nhỏ (dưới 10 nhân viên), có cơ cấu tổ chức theo kiểu chỉ có 1 người điều hành được coi là giám đốc và các nhân viên còn lại không có chức danh cụ thể để nhằm tối thiểu hóa chi phí. Đây là kiểu cơ cấu tổ chức gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cơ cấu tổ chức giản đơn là loại hình cơ cấu thường thấy ở các doanh nghiệp nhỏ, số lượng nhân viên ít, quyền lực tập trung vào một người (thường là giám đốc hoặc chủ doanh nghiệp). Các nhân viên còn lại thường không có chức danh cụ thể và làm việc dưới sự chỉ đạo trực tiếp của người điều hành. Điều này giúp tối thiểu hóa chi phí và tăng tính linh hoạt trong hoạt động. Các loại hình cơ cấu khác như cơ cấu chức năng, cơ cấu ma trận, hoặc cơ cấu theo đơn vị bộ phận thường phức tạp hơn và phù hợp với các tổ chức lớn hơn.

Câu 12:

Nội dung nào sau đây không đúng về phương pháp bảng điểm cân bằng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) là một hệ thống quản lý hiệu suất chiến lược. Các đặc điểm chính của BSC bao gồm: Chuyển đổi chiến lược và tầm nhìn thành các phép đo có liên kết chặt chẽ, giúp nhà quản trị và nhân viên xác định rõ tầm nhìn và chiến lược, và được Robert Kaplan và David Norton giới thiệu vào năm 1992. BSC tập trung vào bốn khía cạnh chính: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi & phát triển. Phương án 1 nói rằng BSC dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường. Đây không phải là đặc điểm của BSC mà thường liên quan đến các mô hình phân tích khác (ví dụ, ma trận BCG). Vì vậy, phương án 1 không đúng về phương pháp bảng điểm cân bằng.

Câu 13:

Với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức thấp và có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược cạnh tranh bằng phương thức nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này liên quan đến chiến lược cạnh tranh phù hợp khi khách hàng ít quan tâm đến sự khác biệt hóa sản phẩm và nhạy cảm về giá. Trong trường hợp này, giảm giá sản phẩm là phương án hiệu quả nhất. Vì khách hàng không quá coi trọng sự khác biệt, việc giảm giá sẽ thu hút họ và tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác. Các phương án khác như nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khuyến mại, hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm có thể tốn kém và không mang lại hiệu quả cao do khách hàng không đánh giá cao sự khác biệt hóa.

Câu 14:

Quan niệm: "Chiến lược là lợi thế cạnh tranh “ là của tác giả nào:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Ý nghĩa của quản trị chiến lược là:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Tầm nhìn của tồ chức có thể hiểu là:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP