Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

thu thập dữ liệu

xác định cách phân loại và thu thập dữ liệu

vẽ biểu đồ Pare to

sắp xếp và tính tần số tích lũy

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Biểu đồ Pareto là một công cụ thống kê dùng để xác định và ưu tiên các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra một vấn đề. Các bước thực hiện bao gồm: 1. Xác định vấn đề cần giải quyết; 2. Xác định cách phân loại và thu thập dữ liệu; 3. Thu thập dữ liệu; 4. Sắp xếp và tính tần số tích lũy; 5. Vẽ biểu đồ Pareto; 6. Phân tích biểu đồ và đưa ra kết luận. Như vậy, bước 3 là thu thập dữ liệu.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 5

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

46 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 39:

Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi là lãnh đạo cấp cao và muốn nâng cao chất lượng quản trị, việc quan tâm đến giáo dục mở mang dân trí là quan trọng hàng đầu. Một nền dân trí cao sẽ tạo ra một xã hội có nhận thức tốt, khả năng tham gia vào quá trình quản lý và phát triển đất nước một cách hiệu quả hơn. Môi sinh, nạn thất nghiệp, và sự nghèo khổ cũng là những vấn đề quan trọng, nhưng việc nâng cao dân trí tạo nền tảng vững chắc để giải quyết các vấn đề này một cách bền vững.

Câu 40:

Trong các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, nhóm chỉ tiêu nào quan trọng nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, nhóm chỉ tiêu quan trọng nhất là các chỉ tiêu được thụ cảm bởi người tiêu dùng. Điều này là do mục tiêu cuối cùng của sản phẩm là đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng. Các chỉ tiêu kỹ thuật, hình dáng, màu sắc và chất liệu đều quan trọng, nhưng chúng chỉ có giá trị khi chúng góp phần vào sự hài lòng của người tiêu dùng.

Câu 41:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn thiết kế và thẩm định. Giai đoạn này xác định các đặc tính, chức năng và tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm. Nếu thiết kế ban đầu không tốt, các giai đoạn sau khó có thể bù đắp được.

Câu 42:

Chi phí tiêu dùng một sản phẩm phụ thuộc vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chi phí tiêu dùng một sản phẩm phụ thuộc vào thiết kế sản phẩm mới và hiểu biết của người tiêu dùng về sản phẩm đó. Thiết kế sản phẩm mới có thể ảnh hưởng đến việc sản phẩm có dễ sử dụng, hiệu quả và an toàn hay không, từ đó tác động đến chi phí sửa chữa, bảo trì hoặc thay thế. Hiểu biết của người tiêu dùng về sản phẩm cũng quan trọng, vì nếu họ không biết cách sử dụng đúng cách, sản phẩm có thể bị hỏng hoặc gây ra các vấn đề khác, dẫn đến tăng chi phí.

Câu 43:

Giai đoạn nào ở trình độ cao nhất trong QLCL:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các giai đoạn phát triển của quản lý chất lượng (QLCL). Trong các phương án được đưa ra, "Thông qua đào tạo, thay đổi nếp suy nghĩ của con người" thể hiện một trình độ cao nhất. Lý do là vì nó không chỉ tập trung vào việc kiểm soát hoặc đảm bảo chất lượng ở một giai đoạn cụ thể (như sản xuất hay các phân hệ) mà còn hướng đến việc xây dựng một văn hóa chất lượng, nơi mọi người đều có ý thức và trách nhiệm về chất lượng. Đào tạo và thay đổi tư duy là nền tảng để chất lượng được duy trì và cải tiến liên tục, vượt lên trên các biện pháp kiểm tra hay đảm bảo đơn thuần.

Câu 44:

Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 khái niệm sản phẩm được hiểu là:

Lời giải: