Những người bán hàng chuyên nghiệp luôn biết cách học hỏi từ sự trải nghiệm của bản thân và của người khác và luôn đặt ra những mục tiêu cao hơn cho chính bản thân mình. Đó là:

“Đặt câu hỏi trực tiếp với người tiêu dùng về kế hoạch mua của họ” là phương pháp dự báo:

Trách nhiệm của Giám đốc bán hàng:

Triết lý của Giai đoạn chú trọng khách hàng:

Ưu điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa là:

Cơ cấu tổ chức theo khách hàng thì doanh nghiệp sẽ phân công nhân viên bán hàng phụ trách ............................ để bán cho .........................................

Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi phải thực hiện các cuộc nghiên cứu khảo sát trước khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ?

Khi trình bày sản phẩm cho khách hàng, người b án hàng sẽ nói về:

Chăm sóc khách hàng tốt khiến cho:

Chiến lược marketing có vai trò ……… mục tiêu, nhiệm vụ trong chiến lược kinh doanh.

Một trong những khó khăn lớn nhất đối với giám đốc bán hàng mới là:

Lý do để một nhân viên bán hàng nỗ lực trở thành một giám đốc bán hàng:

Đâu không phải tiêu chuẩn là một đại diện bán hàng giỏi:

Lắng nghe (listening)  khác với nghe (hearing) ở điểm:

Xây dựng các định mức bán hàng thông thường phảinhư thế nào với dự báo tiêu thụ của doanh nghiệp nhằm kích thích nhà quản lý bánhàng và nhân viên bán hàng nỗ lực tối đa?

Bán sỉ, bán lẻ là cách thức phân loại bán hàng theo:

Mục tiêu chủ yếu mà doanh nghiệp muốn hướng đến trong bán hàng là:

Hoạt động nào dưới đây trực thuộc hoạt động cung cấp những dịch vụ hậu mãi nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng:

Lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, lãnh đạo và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng, các chiến lược và biện pháp để thực hiện việc bán hàng, đạt mục tiêu doanh nghiệp là nhiệm vụ của:

Điều tuyệt đối tránh đối với loại khách hàng đòi hỏi là:

Bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng là: