Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.

Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là:

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

Một doanh nghiệp muốn tăng cường và củng cố vị thế của mình tại bất cứ nơi nào hoặc giai đoạn nào của hệ thống doanh nghiệp nên tiến hành kết hợp theo.

Mục tiêu định giá tối đa hoá lợi nhuận thì tương ứng với kiểu chiến lược giá:

Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

Phương pháp chính để thu thập dữ liệu gồm?

Thông thưởng, khi chu kì sống của một sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp không cần bỏ nhiều nỗ lực để cho nó diễn tiến.

Những yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ:

Để thực hiện giao dịch người ta cần các điều kiện nào

“Quảng cáo phải chấp hành theo khuôn khổ pháp lý của các quốc gia, theo các tiêu chuẩn quốc gia đang phổ biến, trung thực và đáng tin cậy. Doanh nghiệp quảng cáo phải có trách nhiệm xã hội và không làm tổn hại đến các đối thủ cạnh tranh khác, làm cho các khách hàng hiểu không đúng về đặc tính của sản phẩm quảng cáo, kích cỡ, giá trị, chất lượng, cách sử dụng sản phẩm v.v.” Đoạn trích trên đây là:

Bản chất của dịch vụ là:

Giả sử ta lấy mẫu 100 sinh viên trong tổng số 8000 sinh viên có danh sách sẵn trong máy tính của Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội để tìm hiểu nhu cầu dùng nước giải khát của họ. Trong mẫu này ta đảm bảo mỗi phần tử trong đám đông có cùng một cơ hội được chọn vào mẫu với xác suất như sau. Cách lấy mẫu này thuộc:

Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi:

Các xung đột trong kênh:

Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

Bốn chiến lược tổng quát mà các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể lựa chọn là:

Dịch vụ là:

Vai trò hỗ trợ của nhân viên trong marketing dịch vụ thể hiện ở: