Hình 5 lỗ hỏng là mô hình khác biệt về hiểu biết và cảm nhận về chất lượng dịch vụ giữa:

Dự báo kinh tế thương mại toàn cầu 2025 khu vực phát triển mạnh nhất là:

Người tiêu dùng tổ chức khi mua hàng thường vận dụng các phương pháp phân tích đặc thù nào?

Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là:

Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông marketing bao gồm mấy bước

Để tìm kiếm và khái thác thị trường mục tiêu một cách tốt nhất doanh nghiệp phải tập trung vào loại nhiệm vụ chính nào?

Để được các dữ liệu sơ cấp của thị trường mục tiêu nước ngoài, nhân dịp công ty tham gia hội chợ triển lãm, các quản trị viên marketing tiến hành giám sát mua hàng ở các quầy hàng? cũng có thể phỏng vấn một số nhà quản lý, nhân viên bán hàng hoặc người mua sản phẩm của công ty để thu thông tin. Cách làm trên là công ty kinh doanh quốc tế đã sử dụng phương pháp nghiên cứu marketing nào sau đây:

Phân loại dịch vụ theo quan điểm marketing bao gồm?

Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?

Trong Marketing dịch vụ, con người bao gồm:

Chứng cứ hữu hình (Physical Evidence) trong marketing dịch vụ, gồm:

Tuyển dụng một nhân viên có năng lực đáp ứng yêu cầu công việc, nhà tuyển dụng thường đòi hỏi các yếu tố nào?

Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều lắm đến kết quả nghiên cứu.

Giả sử ta lấy mẫu 100 sinh viên trong tổng số 8000 sinh viên có danh sách sẵn trong máy tính của Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội để tìm hiểu nhu cầu dùng nước giải khát của họ. Trong mẫu này ta đảm bảo mỗi phần tử trong đám đông có cùng một cơ hội được chọn vào mẫu với xác suất như sau. Cách lấy mẫu này thuộc:

Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

Đối với người tiêu dùng dịch vụ, giá dịch vụ bao gồm:

Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối?

Nội dung nào sau đây không phải là sai lầm marketing:

Trên thực tế Marketing quốc tế bao gồm các marketing nào sau đây:

Tìm câu trả lời sai: Mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa đuơc thể hiện ở

Quản lý chất lượng dịch vụ, người ta thường áp dụng các chiến lược nào sau đây: