Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào.

Nội dung nào sau đây không phải là trách nhiệm thương hiệu (Brand liability)?

Là một công ty sở hữu các đơn vị sản xuất phân phối và các đơn vị khác ở các nước và có kế hoạch sử dụng các nguồn tài nguyên của nó trên phạm vi toàn cầu. Các công ty quốc tế thường có một quốc gia, “quê hương” và tiến hành kinh doanh ở nước ngoài. Nhưng công ty này không có một quốc gia cơ sở nào duy nhất. Đây là công ty thuộc phương án nào sau đây:

Trao đổi cần có mấy điều kiện

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Theo P. Kotler, sản phẩm được định nghĩa là?

Định vị giá trị là:

Điều gì tạo nên sự kỳ vọng của khách hàng

Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:

Cầu của ô tô tăng 10% trong tháng này và giá của loại sản phẩm đó tăng 20%. Vậy hệ số co giãn bằng?

Phương án nào thích hợp cho định nghĩa sau đây: “Tập hợp các hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm và thương hiệu sản phẩm một vị trí xác định trọng trong tâm trí khách hàng so với mặt hàng cạnh tranh” hoặc “Là những nỗ lực đem lại cho sản phẩm một hình ảnh riêng để đi vào nhận thức của khách hàng”.

Giá cả hàng hóa trên thị trường được niêm yết theo con số lẻ 1,99 USD là đối với hàng hóa nào sau đây:

Câu nào không phải là chức năng của kênh phân phối

Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới đó.

Công ty xe Buýt Hà Nội giảm giá vé cho những học sinh, sinh viên khi đi xe bus. Đó là việc áp dụng chiến lược.

Nội dung nào không thuộc phương pháp bán hàng sản phẩmIN là: (situation; problem; implication; need-payoff)

Việc đưa ra công chúng một bài báo hay về doanh nghiệp là một trong các hoạt động quảng cáo.

Q-Student là gói cước (của mobifone) cho sinh viên của các trường Trung cấp chuyên nghiệp, Trung cấp dạy nghề đến Cao đẳng, Đại học trên toàn quốc, với giá tin nhắn đặc biệt: 99 đ/SMS nội mạng, 250 đ/SMS liên mạng. Ngoài ra, các sinh viên còn được tặng 25.000 đ/tháng/cước. Hoạt động này thuộc nội dung nào của tiếp thị:

Quá trình mua sắm của KH thường trải qua mấy giai đoạn

Cầu hiện hữu (existing demand) là:

Mục tiêu quan trọng nhất của việc thực hiện marketing dịch vụ là: