Yếu tố đầu tiên phải thực hiện trong quản trị quá trình thay đổi:

Khởi xướng sự thay đổi.

Thu hút sự ủng hộ.

Thực hiện sự thay đổi.

Nhận biết những lực lượng thúc đẩy sự thay đổi.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Trong quản trị quá trình thay đổi, bước đầu tiên và quan trọng nhất là D. Nhận biết những lực lượng thúc đẩy sự thay đổi. Việc này bao gồm việc xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức tạo ra nhu cầu hoặc cơ hội để thay đổi. Hiểu rõ những lực lượng này giúp nhà quản lý đưa ra các quyết định thay đổi phù hợp và hiệu quả hơn.

A. Khởi xướng sự thay đổi: Bước này xảy ra sau khi đã nhận diện được các lực lượng thúc đẩy sự thay đổi.

B. Thu hút sự ủng hộ: Bước này cũng xảy ra sau khi đã xác định sự cần thiết của thay đổi.

C. Thực hiện sự thay đổi: Đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình thay đổi, sau khi đã có sự chuẩn bị và kế hoạch đầy đủ.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý đáp án và lời giải minh họa - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Câu trả lời nào dưới đây không phải là áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức.
- A. Áp lực thuộc phạm vi môi trường kinh tế quốc dân: Các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát, suy thoái, chính sách tiền tệ, tỷ giá hối đoái,... đều tạo áp lực buộc tổ chức phải thay đổi để thích ứng.
- B. Áp lực cạnh tranh: Sự cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành buộc tổ chức phải đổi mới, nâng cao hiệu quả để tồn tại và phát triển.
- C. Áp lực tổ chức: Các yếu tố bên trong tổ chức như văn hóa, cơ cấu, quy trình, nguồn lực,... có thể tạo ra áp lực thay đổi để giải quyết vấn đề hoặc cải thiện hiệu suất.
- D. Áp lực cá nhân: Áp lực từ nhu cầu, mong muốn, kỳ vọng của các cá nhân *không* được xem là áp lực thúc đẩy sự thay đổi *trong tổ chức* một cách trực tiếp như ba yếu tố trên. Mặc dù các cá nhân có thể góp phần vào sự thay đổi, nhưng áp lực chính đến từ các yếu tố bên ngoài (kinh tế, cạnh tranh) hoặc các yếu tố bên trong có tính hệ thống của tổ chức. Do đó, đây là đáp án đúng.

Câu 50:

Chọn đáp án đúng: Trong quản lý, có nhiều phương pháp quản lý tác động đến con người. Phương pháp tác động vào nhận thức, ý thức, tình cảm của đối tượng quản lý nhằm nâng cao ý thức tự giác, ý thức trách nhiệm và nhiệt tình lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ là đặc điểm của phương pháp:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp tâm lý - giáo dục tập trung vào việc tác động vào nhận thức, ý thức, tình cảm của đối tượng quản lý. Mục tiêu là nâng cao ý thức tự giác, ý thức trách nhiệm và nhiệt tình lao động của họ. Điều này phù hợp với mô tả trong câu hỏi. Các phương pháp khác (hành chính, kinh tế, cây gậy và củ cà rốt) có cách tiếp cận khác và không trực tiếp tập trung vào việc thay đổi nhận thức và ý thức của người lao động theo cách này.

Câu 1:

Nhiệm vụ quan trọng nhất của hội đồng kỷ luật cơ sở.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hội đồng kỷ luật cơ sở có nhiệm vụ quan trọng nhất là đánh giá nguyên nhân, mức độ sai phạm của người vi phạm, từ đó xác định hình thức kỷ luật phù hợp và lập biên bản kiến nghị mức kỷ luật thích hợp lên thủ trưởng đơn vị. Các hoạt động điều tra, phối hợp và trao đổi chỉ là các bước để thực hiện nhiệm vụ đánh giá và kiến nghị này.

Câu 2:

Xu hướng chủ yếu nhất đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi trong sản xuất kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Xu hướng chủ yếu nhất đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi trong sản xuất kinh doanh chính là sự mở cửa, hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế. Điều này tạo ra sự cạnh tranh gay gắt hơn, yêu cầu doanh nghiệp phải đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của thị trường và cạnh tranh với các đối thủ nước ngoài. Các yếu tố khác như nhu cầu đa dạng, thời gian khan hiếm, và tốc độ thay đổi hàng hóa cũng quan trọng, nhưng không mang tính bao trùm và ảnh hưởng sâu rộng như hội nhập kinh tế.

Câu 3:

Câu trả lời nào dưới đây không phải là áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức thường xuất phát từ các yếu tố bên ngoài (ví dụ: môi trường kinh tế, cạnh tranh) và bên trong (ví dụ: áp lực tổ chức). Áp lực cá nhân, mặc dù có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của một cá nhân, nhưng không trực tiếp tạo ra áp lực để tổ chức thay đổi. Vì vậy, đáp án không phải là áp lực thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức là "Áp lực cá nhân".

Câu 4:

Tìm nội dung sai: trong bước vẽ ra viễn cảnh tương lai của quản trị quá trình thay đổi của tổ chức bao gồm các nội dung sau:

Lời giải: