Chọn đáp án đúng: Trong quản lý, có nhiều phương pháp quản lý tác động đến con người. Phương pháp tác động vào nhận thức, ý thức, tình cảm của đối tượng quản lý nhằm nâng cao ý thức tự giác, ý thức trách nhiệm và nhiệt tình lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ là đặc điểm của phương pháp:

Đánh giá nguyên nhân, mức độ sai phạm và xác định hình thức kỷ luật, lập biên bản kiến nghị với thủ trưởng mức kỷ luật thích hợp

Điều tra kỹ các tình tiết của vụ việc

Phối hợp với các cơ quan hữu quan làm rõ vấn đề chưa sáng tỏ

Trao đổi, tranh luận với đương sự để làm rõ vụ việc

Nhu cầu ngày càng đa dạng về sản phẩm dịch vụ

Thời gian ngày càng trở lên khan hiếm và quý báu

Tốc độ thay đổi hàng hóa và sử dụng ngày càng cao

Sự mở cửa, hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế

Áp lực thuộc phạm vi môi trường kinh tế quốc dân

Áp lực cạnh tranh

Áp lực tổ chức

Áp lực cá nhân

Xác định mục tiêu

Hoạch định chiến lược

Xác định các điều kiện cụ thể

Chi tiết hóa các kế hoạch hành động

Tổng hợp

Liên tục

3 bước

Khép kín

Nếu quá nhiều cấp quản lý thì dễ gây ra sự thiếu trách nhiệm, không sát công việc

Chú trọng vào những công việc hàng ngày

Giảm sự truyền thông, trao đổi giữa các bộ phận

Rất khó khăn trong việc phối hợp giữa các bộ phận

Dựa vào kiến thức của các chuyên gia, qua nghiên cứu những đặc điểm cơ bản của DN để cân nhắc kiến nghị các phương án tổ chức

Các chuyên gia cùng nghiên cứu và đề ra một sơ đồ tổ chức mà không cần chú ý tới đặc điểm của DN

Có nhiều sơ đồ tổ chức đã thiết kế, dùng chuyên gia về vi tính để tuyển chọn một sơ đồ tối ưu

Dùng các chuyên gia sản xuất, kỹ thuật, quản lý. để thiết kế một sơ đồ tổ chức tổng hợp của DN

Ý kiến đóng góp của cán bộ công nhân viên trong đơn vị

Đặc điểm hoạt động, mục tiêu của đơn vị

Ý kiến cấp trên

Kinh nghiệm của trưởng phòng tổ chức