Câu trả lời đúng. Quản trị sự thay đổi là một quá trình liên tục theo một chu trình:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quản trị sự thay đổi là một quá trình liên tục, không ngừng nghỉ để thích ứng với môi trường và các yếu tố bên trong tổ chức. Do đó, đáp án B "Liên tục" là đáp án chính xác nhất, thể hiện đúng bản chất của quản trị sự thay đổi. Các đáp án còn lại không phù hợp vì:
- A "Tổng hợp": Quản trị sự thay đổi có thể bao gồm việc tổng hợp thông tin, nhưng không phải là bản chất cốt lõi của quá trình.
- C "3 bước": Số lượng bước có thể khác nhau tùy theo mô hình quản trị sự thay đổi được áp dụng, không cố định là 3 bước.
- D "Khép kín": Quản trị sự thay đổi không phải là một quy trình khép kín, mà luôn mở và linh hoạt để điều chỉnh.