Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trong chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act), giai đoạn Act (A) tập trung vào việc thực hiện các biện pháp cải tiến và kiểm soát quá trình để đảm bảo những cải tiến này được duy trì và không xảy ra lỗi tương tự trong tương lai. Các lựa chọn khác liên quan đến các giai đoạn khác của chu trình PDCA (ví dụ: Plan, Do, Check) hoặc các khía cạnh khác của quản lý chất lượng.