JavaScript is required

Sản phẩm dịch vụ cơ bản là gì?

A.

Những sản phẩm có tính kỹ thuật cơ bản mà khách hàng mong đợi khi mua để thỏa mãn nhu cầu

B.

Những sản phẩm đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng

C.

Những sản phẩm có chất lượng đạt loại trung bình hoặc thấp

D.

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Sản phẩm dịch vụ cơ bản là những sản phẩm hoặc dịch vụ tối thiểu mà khách hàng mong đợi khi mua để thỏa mãn nhu cầu của họ. Nó tập trung vào chức năng cốt lõi và những lợi ích thiết yếu mà sản phẩm/dịch vụ mang lại. Trong các lựa chọn trên, phương án 1 mô tả chính xác nhất khái niệm này: "Những sản phẩm có tính kỹ thuật cơ bản mà khách hàng mong đợi khi mua để thỏa mãn nhu cầu".

Câu hỏi liên quan