JavaScript is required

Theo tiêu chuẩn ISO 9000, sản phẩm được định nghĩa là gì?

A.

Kết tinh của lao động

B.

Tất cả hàng hóa được trao đổi trên thị trường

C.

Tất cả các câu trên

D.

Kết quả của các hoạt động hay quá trình tạo ra sản phẩm

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Theo tiêu chuẩn ISO 9000, sản phẩm được định nghĩa là kết quả của một quá trình hoặc hoạt động. Nó có thể là hữu hình (ví dụ: hàng hóa), vô hình (ví dụ: dịch vụ), hoặc kết hợp cả hai. Các lựa chọn khác không phản ánh chính xác định nghĩa này theo tiêu chuẩn ISO 9000.

Câu hỏi liên quan