Tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) do ai quản lý?

Quá trình chỉ tiến hành kiểm tra một lượng sản phẩm; kết quả từ kiểm tra mẫu được sử dụng để xác định khả năng chấp nhận hoặc bác bỏ một lô sản phẩm là hình thức kiểm tra chất lượng nào?

Những đặc điểm nổi bật của Q-base, ngoại trừ:

“Triển khai hệ thống quản lý an toàn thực phẩm” là bước … trong triển khai ISO 22000:2005:

Phương pháp chuyên gia dựa vào kết quả thu được từ phương pháp nào sau đây để đánh giá, cho điểm, phân cấp hạng sản phẩm?

…..là mức độ quan trọng của từng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thuộc một hệ thống, quá trình sản phẩm.

Mô hình SERVQUAL về chất lượng dịch vụ gồm

Theo William E.Deming, chất lượng được định nghĩa là

Phương pháp đòi hỏi xác định và quản lý có hệ thống các quá trình và sự tương tác giữa các quá trình để đạt được các kết quả dự kiến phù hợp với định hướng chiến lược và chính sách chất lượng của tổ chức là:

Quản lý chất lượng được hiểu ngắn gọn là

soát chất lượng.

Hệ thống bao gồm các hoạt động nhận biết mục tiêu chất lượng và xác định các quá trình cũng như nguồn lực cần thiết để đạt được kết quả mong muốn là