JavaScript is required

Phương pháp nào dưới đây là một phần của phân tích nguyên nhân và kết quả?

A.
Biểu đồ Pareto
B.
Biểu đồ phân tán
C.
Biểu đồ Ishikawa
D.
Biểu đồ kiểm soát
Trả lời:

Đáp án đúng: C


Biểu đồ Ishikawa, còn gọi là biểu đồ xương cá hoặc biểu đồ nguyên nhân - kết quả, là một công cụ được sử dụng trong phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định và hiển thị các nguyên nhân có thể gây ra một vấn đề hoặc hiệu ứng cụ thể. Các biểu đồ khác (Pareto, phân tán, kiểm soát) được sử dụng cho các mục đích khác trong quản lý chất lượng và cải tiến quy trình.

Câu hỏi liên quan