Chọn từ còn thiếu: " ............ " tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi tập trung vào phương pháp làm việc giảm thiểu sai sót và khuyết tật. Trong các lựa chọn:
- A. 6 Sigma: Là một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc giảm thiểu biến động và loại bỏ sai sót trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. Mục tiêu là đạt được mức chất lượng gần như hoàn hảo, với sai sót chỉ xảy ra với tần suất 3.4 lỗi trên một triệu cơ hội.
- B. Lean Manufacturing: Tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất.
- C. TQM (Total Quality Management): Quản lý chất lượng toàn diện, bao gồm nhiều khía cạnh của chất lượng.
- D. 5S: Phương pháp sắp xếp, vệ sinh nơi làm việc.
Do đó, đáp án phù hợp nhất là 6 Sigma, vì nó trực tiếp tập trung vào việc giảm thiểu sai lỗi và khuyết tật.
