Phát biểu nào sau đây là đáp án ĐÚNG:
A.
Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện tất cả các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
B.
Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện tất cả các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Bao gồm hai loại: lực lượng bán hàng bên trong và lực lượng bán hàng bên ngoài.
C.
Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện bán các sản phẩm của doanh nghiệp.
D.
Lực lượng bán hàng bao gồm lực lượng bán hàng bên trong và lực lượng bán hàng bên ngoài.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phương án B là đáp án đúng vì nó bao gồm định nghĩa đầy đủ nhất về lực lượng bán hàng. Lực lượng bán hàng không chỉ thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng mà còn bao gồm cả hai loại hình: lực lượng bán hàng bên trong (ví dụ: nhân viên bán hàng qua điện thoại, nhân viên hỗ trợ bán hàng) và lực lượng bán hàng bên ngoài (ví dụ: nhân viên bán hàng trực tiếp, đại diện bán hàng). Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần của định nghĩa hoặc không đầy đủ.