Những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tới động lực của cá nhân?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các khái niệm cơ bản trong quản trị nhân sự và hành vi tổ chức. Cụ thể, nó đề cập đến việc tuân thủ các quy tắc, nội quy đã được thiết lập trong một tổ chức.

1. Phương án A: Địa vị cá nhân trong nhóm - Địa vị cá nhân liên quan đến vai trò, tầm ảnh hưởng của một cá nhân trong một tập thể, không trực tiếp liên quan đến việc tuân thủ giờ giấc.
2. Phương án B: Chuẩn mực nhóm - Chuẩn mực nhóm là những quy tắc ứng xử được chấp nhận chung trong một nhóm. Tuy nhiên, việc đi làm đúng giờ ở đây mang tính quy định chính thức của công ty hơn là một chuẩn mực tự phát của nhóm.
3. Phương án C: Sự tuân thủ quy định - Đây là đáp án đúng nhất. Việc nhân viên đi làm đúng giờ thể hiện sự chấp hành các quy định, nội quy mà công ty đã ban hành. Quy định này có tính ràng buộc và là một phần của kỷ luật lao động.
4. Phương án D: Áp lực nhóm - Áp lực nhóm xảy ra khi các thành viên trong nhóm gây áp lực lên một cá nhân để tuân theo các hành vi hoặc quan điểm nhất định. Trong trường hợp này, việc đi làm đúng giờ là một quy định chung, không nhất thiết là do áp lực từ nhóm.

Do đó, đáp án đúng nhất là C. Sự tuân thủ quy định.

Quá trình giao tiếp là sự trao đổi thông tin, ý tưởng, cảm xúc giữa hai hoặc nhiều người. Để một quá trình được coi là giao tiếp, cần có sự tương tác qua lại giữa các bên.

• Phương án A: Mai tự nhủ với bản thân, đây là giao tiếp nội tâm, không phải giao tiếp giữa các cá nhân.
• Phương án B: Mẹ khấn vái tổ tiên, đây là giao tiếp một chiều, không có sự phản hồi từ đối tượng được khấn vái.
• Phương án C: Lâm trao đổi với Mai, có sự tương tác và trao đổi thông tin giữa hai người. Đây là một quá trình giao tiếp.
• Phương án D: Anh tin tưởng, đây là suy nghĩ cá nhân, không có sự trao đổi thông tin với người khác.

Vậy, đáp án đúng là C.

Để giao tiếp trong tổ chức hiệu quả, điều quan trọng nhất là đảm bảo sự hiểu biết lẫn nhau giữa người gửi và người nhận. Điều này bao gồm việc điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp với đối tượng nhận tin, đảm bảo họ có thể hiểu đúng và đầy đủ ý nghĩa mà người gửi muốn truyền đạt. Các yếu tố khác như kênh, thời điểm và môi trường giao tiếp cũng quan trọng, nhưng chúng chỉ là phương tiện hỗ trợ cho mục tiêu cuối cùng là sự hiểu biết chung. Nếu thông điệp không được điều chỉnh phù hợp, việc chọn kênh, thời điểm hay môi trường tốt cũng không thể đảm bảo giao tiếp hiệu quả.