Biến phụ thuộc nào trong hành vi tổ chức phản ánh sự khác biệt giữa giá trị phần thưởng mà nhân viên được với giá trị phần thưởng mà họ tin rằng mình nhận được

Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt giữa giá trị phần thưởng mà nhân viên thực sự nhận được so với giá trị mà họ kỳ vọng hoặc tin rằng mình xứng đáng nhận được. Sự khác biệt này tác động trực tiếp đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên. * **A. Thuyên chuyển:** Thuyên chuyển liên quan đến việc di chuyển nhân viên từ vị trí này sang vị trí khác trong tổ chức, không trực tiếp phản ánh sự khác biệt trong giá trị phần thưởng. * **B. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM):** TQM là một phương pháp quản lý tập trung vào cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng, không trực tiếp liên quan đến sự so sánh giá trị phần thưởng. * **C. Hài lòng trong công việc:** Hài lòng trong công việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của họ. Sự khác biệt giữa phần thưởng thực tế nhận được và phần thưởng mong đợi là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc. * **D. An toàn trong công việc:** An toàn trong công việc liên quan đến mức độ đảm bảo về việc làm của một nhân viên, không trực tiếp liên quan đến sự khác biệt trong giá trị phần thưởng. Do đó, đáp án đúng nhất là C. Hài lòng trong công việc.