Nhóm nào sau đây được xem là nhóm không chính thức?

Nhóm sinh viên thảo luận về bài tập do thầy giáo phân công

Nhóm cổ động viên rủ nhau “đi bão” sau khi đội tuyển Việt Nam chiến thắng.

Câu lạc bộ Xung kích Hufi tổ chức sinh nhật lần thứ 5

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Nhóm không chính thức hình thành dựa trên các mối quan hệ cá nhân, sở thích chung, hoặc nhu cầu xã hội của các thành viên. - Phương án A: Nhóm sinh viên thảo luận bài tập do thầy giáo phân công là nhóm chính thức, vì được thành lập để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể do tổ chức (trường học) giao. - Phương án B: Nhóm cổ động viên rủ nhau "đi bão" là nhóm không chính thức, vì họ tụ tập dựa trên sở thích và cảm xúc chung (yêu thích đội tuyển Việt Nam). - Phương án C: Câu lạc bộ Xung kích Hufi tổ chức sinh nhật là nhóm chính thức, vì đây là một tổ chức có cơ cấu và mục đích rõ ràng. - Phương án D: Sai vì không phải tất cả các phương án đều đúng.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có lời giải theo từng bước - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 37:

Nhân viên A cảm thấy phấn khích vì được sếp khen ngợi, điều này giải thích cho nhu cầu nào đã được thoả mãn?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến Tháp nhu cầu Maslow, một lý thuyết tâm lý học nổi tiếng. Theo Maslow, con người có năm cấp độ nhu cầu cơ bản: (1) Nhu cầu sinh lý; (2) Nhu cầu an toàn; (3) Nhu cầu xã hội (tình cảm); (4) Nhu cầu được tôn trọng; và (5) Nhu cầu tự thể hiện (khẳng định bản thân).

Trong trường hợp này, việc nhân viên A cảm thấy phấn khích khi được sếp khen ngợi cho thấy nhu cầu được người khác công nhận, đánh giá cao của họ đã được đáp ứng. Điều này tương ứng với nhu cầu tôn trọng trong tháp Maslow. Các phương án khác không phù hợp vì:

Nhu cầu tình cảm liên quan đến các mối quan hệ, tình yêu thương, sự thuộc về.
Nhu cầu khẳng định bản thân liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân, đạt được thành tựu cao nhất.
Nhu cầu an toàn liên quan đến sự an toàn về thể chất, tài chính, sức khỏe.

Vậy đáp án đúng là B.

Câu 38:

Theo Alderfer, cá nhân có những nhu cầu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thuyết ERG của Alderfer chia nhu cầu của con người thành ba loại:

* Nhu cầu tồn tại (Existence): Bao gồm các nhu cầu cơ bản về vật chất để duy trì sự sống, tương ứng với các nhu cầu sinh lý và an toàn trong Tháp nhu cầu Maslow.
* Nhu cầu giao tiếp (Relatedness): Bao gồm nhu cầu về các mối quan hệ xã hội, tình yêu, sự chấp nhận và hòa nhập, tương ứng với nhu cầu xã hội và một phần nhu cầu được tôn trọng trong Tháp nhu cầu Maslow.
* Nhu cầu phát triển (Growth): Bao gồm nhu cầu về sự phát triển cá nhân, sự tự trọng, sự tự hiện thực hóa và đạt được tiềm năng, tương ứng với phần còn lại của nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự hiện thực hóa trong Tháp nhu cầu Maslow.

Như vậy, đáp án B là đáp án chính xác nhất.

Câu 39:

Phát biểu nào sau đây không đúng về động lực làm việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không đúng* về động lực làm việc.

* Phương án A: Động lực làm việc thường gắn liền với công việc, tổ chức và môi trường làm việc. Đây là một phát biểu đúng. Môi trường làm việc, tính chất công việc và các yếu tố thuộc về tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp đến động lực của người lao động.

* Phương án B: Động lực không phải là đặc điểm của tính cách cá nhân. Đây là một phát biểu đúng. Động lực là trạng thái thúc đẩy hành vi, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên ngoài và có thể thay đổi, không phải là một thuộc tính cố hữu của tính cách.

* Phương án C: Người lao động không có động lực vẫn có thể hoàn thành công việc. Đây là một phát biểu đúng. Họ có thể hoàn thành công việc vì nhiều lý do khác như trách nhiệm, kỷ luật hoặc áp lực từ bên ngoài, dù không có động lực thực sự.

* Phương án D: Động lực làm việc quyết định chất lượng và hiệu quả công việc. Đây là một phát biểu *không* hoàn toàn đúng và là đáp án cần tìm. Động lực làm việc *ảnh hưởng lớn* đến chất lượng và hiệu quả công việc, nhưng không phải là yếu tố *duy nhất* quyết định. Các yếu tố khác như kỹ năng, kiến thức, nguồn lực, và điều kiện làm việc cũng đóng vai trò quan trọng.

Vì vậy, phương án D là phát biểu không đúng về động lực làm việc.

Câu 40:

Sự hài lòng trong công việc là một thái độ chung đối với công việc của một người; sự khác biệt giữa số lần khen thưởng mà người làm việc nhận được và số lần khen thưởng mà họ tin là mình lẽ ra không nhận được.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về định nghĩa sự hài lòng trong công việc. Định nghĩa đúng về sự hài lòng trong công việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của họ. Nó được hình thành trên cơ sở đánh giá về các khía cạnh khác nhau của công việc, bao gồm tiền lương, cơ hội thăng tiến, mối quan hệ với đồng nghiệp, sự giám sát và nội dung công việc. Một định nghĩa phổ biến khác về sự hài lòng trong công việc là sự khác biệt giữa số lần khen thưởng thực tế nhận được và số lần khen thưởng kỳ vọng. Do đó, câu phát biểu này là đúng.

Câu 41:

Học thuyết hai nhân tố về động viên gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Học thuyết hai nhân tố (Two-Factor Theory) hay còn gọi là học thuyết động cơ thúc đẩy – duy trì của Frederick Herzberg, tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và không thỏa mãn trong công việc. Học thuyết này chia các yếu tố thành hai nhóm chính:

1. Yếu tố duy trì (Hygiene Factors): Các yếu tố này không tạo ra sự hài lòng, nhưng nếu thiếu hoặc không đạt yêu cầu, sẽ gây ra sự bất mãn. Đây thường là các yếu tố bên ngoài liên quan đến môi trường làm việc, điều kiện làm việc, chính sách công ty, lương bổng, và mối quan hệ với đồng nghiệp.

2. Yếu tố động viên (Motivator Factors): Các yếu tố này tạo ra sự hài lòng và động lực làm việc. Chúng thường là các yếu tố nội tại liên quan đến bản chất công việc, như thành tích, sự công nhận, trách nhiệm, cơ hội phát triển, và sự tiến bộ.

Như vậy, đáp án đúng là C. Yếu tố nội tại và yếu tố bên ngoài

Câu 42:

Nhóm là hai hay nhiều cá nhân, có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, nhưng mục tiêu của mỗi thành viên trong nhóm là khác nhau:

Lời giải: