Khi phản hồi ý kiến từ đồng nghiệp, các thông tin phản hồi nên đảm bảo yếu tố nào sau đây?

Đáp án đúng là B. Khi phản hồi ý kiến từ đồng nghiệp, thông tin phản hồi nên cụ thể, rõ ràng và mang tính xây dựng. * **Cụ thể và rõ ràng:** Phản hồi nên tập trung vào các điểm cụ thể trong ý kiến của đồng nghiệp, tránh những nhận xét chung chung hoặc mơ hồ. Điều này giúp đồng nghiệp hiểu rõ những gì bạn đang đề cập đến. Ví dụ, thay vì nói "Ý tưởng này không khả thi", bạn nên nói "Tôi lo ngại về tính khả thi của ý tưởng này vì [lý do cụ thể]". * **Mang tính xây dựng:** Phản hồi nên hướng đến việc giúp đồng nghiệp cải thiện ý tưởng của họ. Thay vì chỉ trích hoặc bác bỏ, hãy đưa ra những gợi ý, đề xuất cụ thể để đồng nghiệp có thể xem xét và điều chỉnh. Ví dụ, thay vì nói "Cách tiếp cận này không hiệu quả", bạn có thể nói "Tôi nghĩ rằng cách tiếp cận này có thể hiệu quả hơn nếu [đề xuất cụ thể]". Các lựa chọn khác không đúng vì: * A: Chỉ gợi ý ý tưởng mới mà không đề cập đến các khía cạnh khác của ý kiến gốc có thể không hiệu quả. * C: Phản hồi nên cung cấp thông tin và hướng dẫn, không nên để người nhận tự tìm hiểu hoàn toàn. * D: Phản hồi dựa trên quan điểm cá nhân có thể mang tính chủ quan và không mang tính xây dựng.