Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định được rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiên cứu nào trong các phương pháp nghiên cứu sau đây?
Đáp án đúng: B
Phương pháp thực nghiệm được sử dụng trong trường hợp này. Phương pháp thực nghiệm là phương pháp nghiên cứu trong đó nhà nghiên cứu chủ động tác động, thay đổi một hoặc một số yếu tố (trong trường hợp này là giá bán) và quan sát, đo lường sự thay đổi của các yếu tố khác (trong trường hợp này là doanh thu) để xác định mối quan hệ nhân quả giữa chúng. Nghiên cứu đã chủ động tăng giá bán để xem doanh thu thay đổi như thế nào, do đó đây là phương pháp thực nghiệm.
Các phương án khác không phù hợp vì:
- Quan sát: Chỉ đơn thuần ghi nhận sự việc xảy ra mà không có sự tác động.
- Phỏng vấn trực tiếp cá nhân: Thu thập thông tin thông qua hỏi đáp trực tiếp, không liên quan đến việc thay đổi giá và đo lường doanh thu.
- Thăm dò: Là một hình thức thu thập thông tin chung, không đủ cụ thể để xác định mối quan hệ nhân quả như trong trường hợp này.
