Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.

Đáp án C là đáp án chính xác nhất. Ảnh hưởng của vợ và chồng trong quyết định mua hàng thường thay đổi tùy theo loại sản phẩm. Ví dụ, vợ có thể có ảnh hưởng lớn hơn trong việc mua sắm đồ gia dụng, quần áo, thực phẩm, trong khi chồng có thể có ảnh hưởng lớn hơn đối với các sản phẩm công nghệ, xe cộ hoặc đầu tư tài chính. Các yếu tố khác như sở thích cá nhân, kinh nghiệm, thông tin thu thập được và vai trò của mỗi người trong gia đình cũng đóng vai trò quan trọng. Các đáp án còn lại đều có tính khái quát cao và không phản ánh đúng sự phức tạp của quá trình ra quyết định mua hàng trong gia đình.

Để tính thị phần của doanh nghiệp Y, ta cần tính tổng doanh thu của cả ba doanh nghiệp, sau đó chia doanh thu của doanh nghiệp Y cho tổng doanh thu và nhân với 100%.\n\nTổng doanh thu = 80.000 USD (X) + 75.000 USD (Y) + 45.000 USD (Z) = 200.000 USD\n\nThị phần của doanh nghiệp Y = (75.000 USD / 200.000 USD) * 100% = 37,5%\n\nVậy, đáp án đúng là C.

Phân tích câu hỏi:
Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn chiến lược Marketing phù hợp cho một doanh nghiệp nhỏ với năng lực hạn chế, kinh doanh sản phẩm mới trên thị trường không đồng nhất. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn một chiến lược khôn ngoan để tối ưu hóa nguồn lực và đạt hiệu quả cao nhất.

Đánh giá các phương án:
* A. Chiến lược Marketing phân biệt: Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển các chương trình marketing riêng biệt cho từng phân khúc thị trường khác nhau. Điều này tốn kém và phức tạp, không phù hợp với doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế.
* B. Chiến lược Marketing không phân biệt: Chiến lược này bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc thị trường và tập trung vào việc tiếp thị một sản phẩm duy nhất cho toàn bộ thị trường. Điều này có thể hiệu quả nếu sản phẩm có tính phổ quát cao, nhưng không phù hợp trong trường hợp thị trường không đồng nhất.
* C. Chiến lược Marketing tập trung: Chiến lược này tập trung vào việc phục vụ một hoặc một vài phân khúc thị trường cụ thể. Điều này cho phép doanh nghiệp nhỏ tập trung nguồn lực, xây dựng lợi thế cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Vì vậy, nó phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn.
* D. Chiến lược phát triển sản phẩm: Đây là một chiến lược liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện có. Mặc dù quan trọng, nhưng nó không trực tiếp trả lời câu hỏi về chiến lược marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp trong tình huống này.

Kết luận:
Chiến lược Marketing tập trung là lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp nhỏ với năng lực hạn chế, kinh doanh sản phẩm mới trên thị trường không đồng nhất. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Mục tiêu định giá tối đa hóa lợi nhuận thường tương ứng với chiến lược giá hớt phần ngon. Chiến lược này tập trung vào việc đặt giá cao ngay từ đầu để thu lợi nhuận tối đa từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Sau đó, giá có thể giảm dần để tiếp cận các phân khúc khách hàng nhạy cảm về giá hơn.

* A. Thẩm thấu thị trường: Chiến lược này đặt giá thấp để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn.
* B. Trung hòa: Chiến lược này đặt giá tương đương với đối thủ cạnh tranh.
* C. Hớt phần ngon: Chiến lược này đặt giá cao để tối đa hóa lợi nhuận ban đầu.
* D. Trọn gói: Chiến lược này bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ cùng nhau với một mức giá duy nhất.

Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.