Trong các quyết định sau đây, quyết định nào không phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, quan hệ công chúng (PR) tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm khách hàng, đối tác, giới truyền thông và cộng đồng nói chung. PR sử dụng nhiều công cụ khác nhau như tổ chức sự kiện, họp báo, tài trợ, hoạt động xã hội... để tạo dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp và thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng.

- Quảng cáo chủ yếu tập trung vào việc truyền tải thông điệp đến số lượng lớn khán giả để tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
- Bán hàng cá nhân tập trung vào việc tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng để thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ.
- Xúc tiến bán tập trung vào việc tạo ra các ưu đãi ngắn hạn để khuyến khích khách hàng mua hàng ngay lập tức.

Do đó, đáp án D là chính xác nhất.

Nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp bao gồm: Tìm kiếm khách hàng mới, truyền đạt thông tin về sản phẩm, cung cấp dịch vụ trước và sau bán hàng, nghiên cứu và thu thập thông tin về thị trường. Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng không thuộc nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp, mà thường là công việc của bộ phận R&D hoặc kỹ thuật.