Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

Câu hỏi đề cập đến việc định giá doanh nghiệp cần căn cứ vào mục tiêu và chiến lược định vị sản phẩm. Điều này thuộc về phạm trù rộng lớn hơn là hoạt động Kinh doanh của doanh nghiệp. Marketing và bán hàng là các bộ phận chức năng nhỏ hơn, chịu sự chi phối bởi chiến lược kinh doanh tổng thể. Chủ sở hữu là đối tượng, không phải là hoạt động.

Vì vậy, đáp án đúng là C. Kinh doanh

Cơ cấu chiêu thị (Promotion Mix) bao gồm các công cụ quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mãi, quan hệ công chúng và marketing trực tiếp mà công ty sử dụng để truyền đạt giá trị sản phẩm và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

* Đối trì hàng (A): Là một hình thức khuyến mãi, khi khách hàng mua sản phẩm cũ và đổi lấy sản phẩm mới với giá ưu đãi hơn. Đây là một phần của chiến lược chiêu thị.
* Mua 1 tặng 1 (B): Là một hình thức khuyến mãi trực tiếp, thúc đẩy doanh số bằng cách tăng giá trị nhận được cho khách hàng.
* Quay số trúng thưởng (C): Là một hình thức khuyến mãi hấp dẫn, thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng tham gia.
* Tổng phiếu chiết khấu thương mại (D): Thực chất là một khoản giảm giá được cung cấp cho các nhà bán lẻ hoặc trung gian phân phối để khuyến khích họ bán sản phẩm của công ty. Đây không phải là một phần của cơ cấu chiêu thị hướng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng, mà là một phần của chính sách giá và kênh phân phối.

Vậy, đáp án D là đáp án không thuộc cơ cấu chiêu thị.

Chiến lược kéo (Pull strategy) tập trung vào việc kích thích nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng. Khi người tiêu dùng có nhu cầu về sản phẩm, họ sẽ yêu cầu nhà bán lẻ cung cấp. Nhà bán lẻ sau đó sẽ yêu cầu nhà phân phối, và nhà phân phối sẽ yêu cầu nhà sản xuất. Như vậy, nhu cầu được "kéo" từ dưới lên.

* A. Mua 1 tặng 1 cho người tiêu dùng trong 30 ngày: Đây là một hình thức khuyến mãi trực tiếp hướng đến người tiêu dùng, nhằm tạo ra nhu cầu và khuyến khích họ mua sản phẩm. Do đó, nó phù hợp với chiến lược kéo.
* B. Giảm giá 10% cho người bản sứ: Tương tự như mua 1 tặng 1, giảm giá trực tiếp cho người tiêu dùng cũng là một chiến thuật kéo để tăng nhu cầu.
* C. Hỗ trợ ngân sách quảng cáo cho người bán: Đây là một chiến lược đẩy (Push strategy), trong đó nhà sản xuất hỗ trợ người bán để họ tích cực quảng bá và bán sản phẩm cho người tiêu dùng. Nó không phải là chiến lược kéo.

Vì cả A và B đều là chiến lược kéo, và D ("Tất cả đều đúng") bao gồm cả C (là chiến lược đẩy), nên không có đáp án đúng tuyệt đối trong các lựa chọn đã cho. Tuy nhiên, nếu phải chọn đáp án *gần đúng nhất*, thì A và B đều có thể coi là đáp án đúng, nhưng vì câu hỏi yêu cầu một đáp án duy nhất, và C chắc chắn sai, thì ta có thể coi A là đáp án có tính kéo nhất, tác động trực tiếp nhất đến người tiêu dùng.

Quan điểm Marketing đạo đức xã hội nhấn mạnh rằng người làm Marketing cần cân nhắc đồng thời ba yếu tố: lợi nhuận của công ty (mục tiêu của doanh nghiệp), mong muốn của người tiêu dùng (sự thoả mãn của khách hàng), và lợi ích của xã hội (phúc lợi xã hội). Do đó, đáp án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm cả ba khía cạnh này.