Cựu lãnh đạo công ty Coca-Cola, ông Roberto Goizueta tung có câu nói nổi tiếng "Kẻ thủ của chúng ta là cà phê, sữa, trà và nước. Ông ta đang để cập đến cạnh tranh gi?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu nói của cựu lãnh đạo Coca-Cola, Roberto Goizueta, đề cập đến sự cạnh tranh với các loại đồ uống khác như cà phê, sữa, trà và nước. Đây không phải là cạnh tranh giữa các nhãn hàng Coca-Cola khác nhau (nhãn hàng), hay cạnh tranh trực tiếp (ví dụ giữa Coca-Cola và Pepsi), mà là cạnh tranh giữa các loại sản phẩm khác nhau phục vụ cùng một nhu cầu (giải khát). Do đó, đây là cạnh tranh sản phẩm, hoặc rộng hơn là cạnh tranh gián tiếp (vì các sản phẩm không hoàn toàn giống nhau nhưng có thể thay thế cho nhau). Tuy nhiên, trong các lựa chọn, 'sản phẩm' là đáp án chính xác và phù hợp nhất với ngữ cảnh câu hỏi.