Khi quản đốc phân xưởng của một nhà máy so sánh chất lượng sản phẩm với tiêu chuẩn đặt ra đối với sản phẩm đó, nhà quản lý này đang thực hiện chức năng:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quản đốc phân xưởng so sánh chất lượng sản phẩm với tiêu chuẩn đặt ra là một hoạt động thuộc chức năng kiểm soát. Chức năng kiểm soát bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn, đo lường hiệu suất thực tế, so sánh hiệu suất với tiêu chuẩn và thực hiện các hành động khắc phục nếu cần thiết để đảm bảo đạt được mục tiêu đã định.