Học thuyết Y về động viên giả định

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi mô tả một mô hình tổ chức có các đặc điểm:

• Cấu trúc phẳng: ít cấp bậc quản lý.
• Sử dụng nhóm chức năng chéo hoặc nhóm cấp bậc chéo: tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.
• Chính thức hóa thấp: ít quy tắc và thủ tục cứng nhắc.
• Mạng thông tin toàn diện: thông tin được chia sẻ rộng rãi.

Đánh giá các phương án:

• A. Mô hình cơ giới: Mô hình này thường có cấu trúc cứng nhắc, nhiều cấp bậc, chính thức hóa cao và thông tin tập trung. Do đó, không phù hợp với mô tả trong câu hỏi.
• B. Mô hình phẳng: Mô hình này có cấu trúc ít cấp bậc, phù hợp với mô tả về "cấu trúc phẳng". Tuy nhiên, nó không bao gồm các yếu tố khác như nhóm chức năng chéo và mạng thông tin toàn diện.
• C. Mô hình hữu cơ: Mô hình này linh hoạt, ít cấp bậc, chính thức hóa thấp, tăng cường sự phối hợp và chia sẻ thông tin. Nó phù hợp với tất cả các đặc điểm được mô tả trong câu hỏi.
• D. Tất cả đều sai: Vì có một phương án đúng (C), phương án này không chính xác.

Kết luận:

Mô hình hữu cơ là đáp án phù hợp nhất vì nó bao gồm tất cả các đặc điểm được mô tả trong câu hỏi: cấu trúc phẳng, sử dụng nhóm chức năng chéo, chính thức hóa thấp và mạng thông tin toàn diện.

Trong trường hợp này, bạn đã học được từ kinh nghiệm rằng sếp không trả tiền làm thêm giờ. Do đó, bạn thay đổi hành vi của mình (từ chối làm thêm giờ) để tránh lặp lại trải nghiệm tiêu cực đó. Đây là một ví dụ về điều kiện hoạt động (operant conditioning), trong đó hành vi được điều chỉnh bởi hậu quả của nó. Phản xạ có điều kiện liên quan đến các phản ứng tự động, không tự nguyện đối với các kích thích (ví dụ: Pavlov và con chó). Học tập xã hội liên quan đến việc học hỏi bằng cách quan sát người khác. Thiếu cam kết không giải thích rõ ràng tại sao bạn từ chối làm thêm giờ, mà chỉ mô tả một thái độ có thể có.