Phương pháp mới nhất để giúp nhóm họp hình thức ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là

Câu hỏi đề cập đến việc nhân viên A cảm thấy phấn khích khi được sếp khen ngợi. Điều này cho thấy nhu cầu được công nhận, tôn trọng và đánh giá cao về năng lực và đóng góp của bản thân đã được đáp ứng.

A. Nhu cầu tình cảm: Liên quan đến các mối quan hệ, sự yêu thương và gắn bó. Việc được sếp khen ngợi có thể mang yếu tố tình cảm, nhưng không phải là trọng tâm.

B. Nhu cầu tôn trọng: Đây là đáp án chính xác. Lời khen từ sếp thể hiện sự tôn trọng đối với năng lực và thành quả của nhân viên, giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao.

C. Nhu cầu khẳng định bản thân: Mặc dù có liên quan đến sự công nhận, nhưng nhu cầu khẳng định bản thân rộng hơn, bao gồm cả việc đạt được thành tựu và thể hiện năng lực vượt trội.

D. Nhu cầu an toàn: Liên quan đến sự an toàn về thể chất, tài chính và công việc, không liên quan trực tiếp đến việc được khen ngợi.

Vậy, đáp án đúng nhất là B, vì lời khen trực tiếp đáp ứng nhu cầu được tôn trọng của nhân viên.

Câu hỏi này liên quan đến cấu trúc nhóm và các yếu tố xác định vị trí của một cá nhân trong nhóm đó. Trong các yếu tố được đưa ra, địa vị là yếu tố chính xác nhất để mô tả vị trí hoặc thứ hạng mà người khác gán cho một cá nhân hoặc một nhóm. Địa vị phản ánh sự tôn trọng, uy tín và tầm quan trọng mà một người được công nhận trong nhóm.

• Vị trí: Chung chung và không đặc tả rõ ràng sự xếp hạng hay thứ bậc trong nhóm.


• Thăng tiến: Liên quan đến sự tiến bộ trong công việc hoặc sự nghiệp, không trực tiếp phản ánh thứ hạng do người khác gán cho.


• Địa vị: Phản ánh chính xác thứ hạng, uy tín và sự tôn trọng mà một cá nhân nhận được từ những người khác trong nhóm.


• Vai trò: Mô tả các nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể của một người, chứ không phải thứ hạng của họ.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là C. Địa vị.

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu chính của việc thành lập nhóm trong tổ chức. Các lựa chọn đều có thể là lợi ích của nhóm, nhưng quan trọng nhất là:

• A. Tăng sự sáng tạo: Nhóm có thể tạo ra nhiều ý tưởng hơn thông qua brainstorming và sự kết hợp các quan điểm khác nhau. Tuy nhiên, đây không phải là mục tiêu duy nhất hoặc quan trọng nhất.


• B. Tăng sự đồng thuận: Nhóm có thể giúp các thành viên đạt được sự đồng thuận trong các quyết định. Nhưng đồng thuận không phải lúc nào cũng đảm bảo hiệu quả.


• C. Tăng hiệu quả hoạt động: Đây là lý do quan trọng nhất. Nhóm có thể hoàn thành công việc nhanh hơn, tốt hơn và hiệu quả hơn so với các cá nhân làm việc độc lập. Sự phối hợp, phân công công việc và chuyên môn hóa giúp tăng năng suất.


• D. Cơ cấu chặt chẽ hơn: Thành lập nhóm không trực tiếp dẫn đến cơ cấu chặt chẽ hơn; cơ cấu tổ chức là một khái niệm rộng hơn.

Vì vậy, đáp án C là phù hợp nhất.

Hiệu quả hoạt động của nhóm tăng lên khi các thành viên có động lực làm việc. Động lực thúc đẩy sự sáng tạo, cống hiến và hợp tác, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng công việc của cả nhóm.

Các phương án khác không phải là yếu tố then chốt, ví dụ, Giám sát có thể giúp đảm bảo tiến độ, thử thách có thể thúc đẩy sự phát triển, giao nhiệm vụ là bước cơ bản để nhóm hoạt động nhưng tự thân nó không đảm bảo hiệu quả.