Trong học thuyết công bằng, nhân viên có thể dùng dạng so sánh:

Câu hỏi này kiểm tra về các loại quyền lực trong tổ chức hoặc xã hội. Quyền lực chuyên môn (Expert Power) là dạng quyền lực xuất phát từ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt mà một cá nhân sở hữu. Khi một người có khả năng ảnh hưởng đến người khác nhờ vào chuyên môn của mình, đó chính là quyền lực chuyên môn.

A. Quyền lực cưỡng bức: Dựa trên khả năng trừng phạt hoặc đe dọa.

B. Quyền lực hợp pháp: Dựa trên vị trí hoặc chức vụ chính thức.

C. Quyền lực khen thưởng: Dựa trên khả năng trao thưởng hoặc lợi ích.

D. Quyền lực chuyên môn: Dựa trên kiến thức, kỹ năng chuyên môn.

Vậy đáp án đúng là D.

Thiết kế tổ chức là một quá trình phức tạp, liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau. Tuy nhiên, có 6 yếu tố then chốt cần được xem xét kỹ lưỡng, bao gồm:

1. Chuyên môn hóa công việc (Work Specialization): Mức độ mà các nhiệm vụ trong tổ chức được chia thành các công việc riêng biệt.


2. Phòng ban hóa (Departmentalization): Cơ sở để nhóm các công việc lại với nhau.


3. Chuỗi mệnh lệnh (Chain of Command): Dòng quyền hạn liên tục từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhất của tổ chức, xác định ai báo cáo cho ai.


4. Tầm kiểm soát (Span of Control): Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý một cách hiệu quả.


5. Tập trung và phân quyền (Centralization and Decentralization): Mức độ tập trung quyền lực ra quyết định ở một điểm duy nhất trong tổ chức.


6. Chính thức hóa (Formalization): Mức độ mà các công việc trong tổ chức được chuẩn hóa.

Vì vậy, đáp án đúng là C. 6

Trong trường hợp một tổ chức muốn tập trung vào việc phát minh và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới, cơ cấu tổ chức phù hợp nhất là mô hình hữu cơ. Mô hình hữu cơ linh hoạt, ít quy tắc và thủ tục hơn, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và thích ứng nhanh chóng với thay đổi của môi trường. Mô hình cơ giới, ngược lại, cứng nhắc và tập trung vào hiệu quả, ít phù hợp với các hoạt động phát minh.