Để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm trên thương trường, cần giải quyết trước tiên:

Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

MBO là viết tắt của:

“Nghiên cứu thị trường” có thể là nội dung của nguyên tắc quản lý chất lượng nào?

Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:

Số lượng hữu hạn các cá thể được rút ra từ tổng thể để kiểm tra đại diện gọi là:

Số lượng số liệu ít nhất cần thu thập cho xây dựng biểu đồ cột là bao nhiêu?

Một trong những khó khăn và tốn kém chi phí khi thực hiện phương pháp phòng thí nghiệm là:

Cách tiếp cận có hệ thống đối với quản lý được hiểu là:

Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Để đáp ứng những yêu cầu tiềm ẩn về chất lượng doanh nghiệp cần:

Khi kiểm tra nghiệm thu thống kê điểm M(X,Y) là tốt khi:

Nhận định ”Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công ISO 9001:2008 trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đổi mới công nghệ, thiết bị” là đúng hay sai và tại sao?

Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 khái niệm sản phẩm được hiểu là:

Xác định câu đúng nhất:

Sự thành công các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều nhất vào:

Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào?

Mục đích của đảm bảo chất lượng là nhằm tạo lòng tin cho:

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức nào sau đây: