Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần

Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị

Công cụ xây dựng kế hoạch chiến lược

Tất cả đều sai

Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

Đạt doanh số gấp 2 lần vào cuối năm

Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

Tuyển thêm lao động

Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

Tăng doanh số nhanh hơn kỳ trước

Phát triển thị trường lên 2%

Thu nhập bình quân của người lao động là 3tr/tháng

Trực tuyến

Chức năng

Tham mưu

Cả 3 yếu tố trên

Có được từ chức vụ

Có được từ uy tín cá nhân

Tùy thuộc cấp bậc của nhà quản trị

Từ sự quy định của tổ chức

Độc đoán

Dân chủ

Tự do

Cả 3 đều sai

Công việc mang tính thách thức

Điều kiện làm việc

Sự thành đạt

Tất cả sai

Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp

Các hoạt động của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp

Cơ sở khách quan

Chuyển giao

Giao dịch

Đổi hàng

Bán hàng

Khách hàng đang cần sản phẩm Z, hãy tập trung nguồn lực sản xuất và marketing sản phẩm đó

Chúng ta cố gắng bán những sản phẩm có chất lượng cao

Doanh thu sẽ giảm hãy tập trung mọi khả năng để đẩy mạnh bán hàng

Những chi phí cho khâu kiểm kê quá cao, chúng ta phải cắt giảm