Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm "yếu tố duy trì"
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Theo thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố duy trì (hygiene factors) là những yếu tố có thể gây ra sự bất mãn nếu không được đáp ứng, nhưng không nhất thiết tạo ra động lực làm việc cao hơn khi được đáp ứng đầy đủ. Các yếu tố này bao gồm điều kiện làm việc, lương bổng, chính sách của công ty, sự giám sát, và các mối quan hệ với đồng nghiệp. Trong các lựa chọn được đưa ra, 'Điều kiện làm việc' thuộc nhóm yếu tố duy trì. Các yếu tố còn lại (công việc mang tính thách thức, sự thành đạt) thuộc nhóm yếu tố động lực (motivators), những yếu tố có thể tạo ra sự hài lòng và động lực làm việc cao hơn.