Kênh truyền thông cá nhân không có hình thức nào dưới đây?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kênh truyền thông cá nhân là hình thức giao tiếp trực tiếp giữa người bán và người mua tiềm năng. Các hình thức A, B, và C đều bao gồm sự tương tác trực tiếp giữa nhân viên/chuyên gia và khách hàng. Phương án D mô tả một kênh truyền thông đại chúng, nơi thông tin được truyền đi một chiều mà không có sự tương tác cá nhân hay phản hồi trực tiếp từ người nhận. Do đó, đây không phải là kênh truyền thông cá nhân.