Doanh nghiệp X thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội như ủng hộ đồng bào lũ lụt, tuyển dụng lao động có hoàn cảnh khó khăn... Những hoạt động này thuộc công cụ xúc tiến marketing nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Các hoạt động xã hội như ủng hộ đồng bào lũ lụt, tuyển dụng lao động có hoàn cảnh khó khăn... mà doanh nghiệp X thực hiện là những hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp trong mắt công chúng. Đây là bản chất của Quan hệ công chúng (Public Relations - PR). Quảng cáo là việc trả tiền để đăng tải thông tin, bán hàng cá nhân là tương tác trực tiếp với khách hàng để bán sản phẩm, và marketing trực tiếp là tiếp cận khách hàng mục tiêu trực tiếp thông qua các kênh như email, thư tín...