Công cụ chiêu thị Marketing gồm có:

Differentiation, Cost leadership, Technology Innovation, Customer Intimacy

Overall - Differentiation, Focusing - Differentiation, Operational Excellence, Technology Innovation

Overall – Cost leadership, Overall – Differentiation, Customer Intimacy, Operational Excellence

Tất cả đều sai

Overall - Differentiation, Focusing - Differentiation, Operational Excellence, Technology Innovation

Overall – Cost leadership, Overall – Differentiation, Customer Intimacy, Operational Excellence

Overall – Cost leadership, Focusing – Cost leadership, Overall – Differentiation, Focusing – Differentiation

Leader, Challenger, Follower, Nicher

Sự phát triển của công nghệ

Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp

Nhu cầu của người tiêu dùng

Tất cả các đáp án trên

Khởi xướng

Giới thiệu

Phát triển

Tăng trưởng

Khách hàng, các nhà trung gian

Khách hàng và toàn bộ cán bộ nhân viên trong công ty

Khách hàng, các nhà trung gian, và toàn bộ cán bộ nhân viên trong công ty

Khách hàng bên trong, các nhà trung gian và khách hàng bên ngoài

Quản lý sự khác biệt, Quản lý năng suất, Chiến lược nhân sự

Quản lý năng suất, Chiến lược hậu mãi, Quản lý sự khác biệt

Chiến lược hậu mãi, Quản lý sự khác biệt, Chiến lược cạnh tranh

Quản lý năng suất, Chiến lược hậu mãi, Chiến lược giá

Khách hàng và nhà cung cấp

Khách hàng và trung gian

Khách hàng và khách hàng

Khách hàng, Trung gian, Nhà cung cấp

Quan trọng đối với khách hàng

Khác biệt so với các sản phẩm đã có

Ưu việt

Tất cả các câu trên

1 lỗ hổng khách hàng và 4 lỗ hổng nhà cung cấp

1 lỗ hổng nhà cung cấp và 4 lỗ hổng khách hàng

2 lỗ hổng khách hàng và 3 lỗ hổng nhà cung cấp

3 lỗ hổng khách hàng và 2 lỗ hổng nhà cung cấp

Khối lượng tiền mà người tiêu dùng bỏ ra để nhận được lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Những lợi ích mà dịch vụ mang lại cho người sử dụng

Chi phí sản xuất cộng thêm một mức lợi nhuận của doanh nghiệp

Tất cả các câu trên đều đúng