Trả lời:
Đáp án đúng: B
Có 5 phương pháp giải quyết xung đột chính:
1. **Tránh né (Avoiding):** Cố gắng lờ đi hoặc trì hoãn xung đột.
2. **Thỏa hiệp (Compromising):** Mỗi bên nhượng bộ một phần để đạt được một giải pháp chấp nhận được.
3. **Nhượng bộ (Accommodating):** Một bên từ bỏ nhu cầu của mình để đáp ứng nhu cầu của bên kia.
4. **Cạnh tranh (Competing):** Cố gắng giành chiến thắng bằng mọi giá, thường sử dụng quyền lực hoặc ảnh hưởng.
5. **Hợp tác (Collaborating):** Các bên cùng nhau tìm kiếm một giải pháp đáp ứng nhu cầu của cả hai bên.
Do đó, đáp án chính xác là 5.
