Chọn đáp án đúng để trả lời câu hỏi: tổ chức được hiểu theo nghĩa rộng là:

Chức năng của một tổ chức, về cơ bản, trả lời cho câu hỏi "tại sao" tổ chức đó tồn tại, được hình thành và hoạt động. Nó bao gồm mục đích, vai trò và nhiệm vụ mà tổ chức đó đảm nhận trong một hệ thống lớn hơn. Các lựa chọn khác mô tả các khía cạnh khác nhau của tổ chức (ví dụ: những phần việc phải thực hiện, hệ thống quản lý, các chức năng chuyên môn, hoặc phương tiện để đạt mục tiêu), nhưng không phải là định nghĩa cốt lõi của chức năng tổ chức.

Không có một con số cố định về số lượng trạng thái tâm lý mà một cá nhân trải qua trong một phản ứng tâm lý. Tuy nhiên, có thể ước lượng hoặc mô tả một số giai đoạn hoặc trạng thái chính có thể xảy ra trong một phản ứng tâm lý điển hình. Các lựa chọn A, B, C, và D đều đưa ra các con số cụ thể, nhưng không có con số nào được coi là tiêu chuẩn hoặc đúng tuyệt đối trong mọi trường hợp. Do đó, câu hỏi này không có đáp án chính xác duy nhất. Tuy nhiên, nếu phải chọn một đáp án gần đúng nhất dựa trên các mô hình phản ứng tâm lý thông thường (ví dụ: sốc, phủ nhận, giận dữ, thương lượng, trầm cảm, chấp nhận), thì có lẽ đáp án B (6) có vẻ hợp lý hơn cả, mặc dù nó không hoàn toàn chính xác trong mọi tình huống.

Tổ chức thường được hình thành dựa trên một quyết định có chủ định, đòi hỏi của sản xuất kinh doanh, và tính pháp lý. Cơ sở hợp tác mang tính ngẫu nhiên và tự phát không phải là nền tảng vững chắc để xây dựng một tổ chức bài bản và lâu dài. Do đó, đáp án sai là A.

Câu hỏi này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xử lý vấn đề trong tổ chức một cách công bằng và hợp lý, đồng thời dựa trên căn cứ xác đáng. Điều này có nghĩa là mọi quyết định và hành động cần phải được nhân viên hiểu và chấp nhận.

* Phương án A: Tạo ra những điển hình trong đơn vị - Mặc dù việc tạo ra những điển hình là tốt, nhưng nó không trực tiếp giải quyết vấn đề 'tình, lý, và căn cứ xác đáng' khi xử lý các vấn đề cụ thể.
* Phương án B: Đảm bảo kỹ thuật nghiêm trong tổ chức - Kỹ thuật nghiêm là quan trọng, nhưng nó không bao hàm yếu tố 'tình' và 'lý' trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến con người.
* Phương án C: Phải làm cho công nhân viên đồng tâm, nhất trí và tự giác chấp nhận sự xử lý đó - Đây là đáp án đúng nhất. Khi một vấn đề được xử lý có tình, có lý và có căn cứ, nó sẽ tạo ra sự đồng thuận và tự giác chấp nhận từ phía công nhân viên, vì họ hiểu rõ lý do và sự công bằng trong quyết định.
* Phương án D: Có những chứng cứ để xử lý cán bộ - Mặc dù chứng cứ là quan trọng, nhưng nó chỉ là một phần của việc 'có căn cứ xác đáng'. Nó không bao gồm yếu tố 'tình' và 'lý'.

Áp lực cá nhân không được xem là một trong ba áp lực chính cản trở sự thay đổi trong tổ chức. Ba áp lực chính thường được nhắc đến là áp lực tổ chức (ví dụ: cơ cấu tổ chức cứng nhắc, văn hóa bảo thủ), áp lực từ môi trường kinh tế quốc dân (ví dụ: suy thoái kinh tế, thay đổi chính sách), và áp lực cạnh tranh (ví dụ: đối thủ tung ra sản phẩm mới, thị phần bị đe dọa).