Bán hàng cá nhân là:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Bán hàng cá nhân (Personal Selling) là hình thức giao tiếp trực tiếp giữa người bán và khách hàng tiềm năng, trong đó người bán cố gắng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục tiêu của bán hàng cá nhân không chỉ là thực hiện giao dịch bán hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
* **A. Cá nhân tự bán hàng do chính mình sản xuất:** Phương án này chỉ mô tả một trường hợp cụ thể của bán hàng, không phải định nghĩa chung.
* **B. Sự giao tiếp mặt đối mặt với khách hàng tiềm năng để bán SP:** Đây là định nghĩa chính xác nhất về bán hàng cá nhân, nhấn mạnh vào yếu tố giao tiếp trực tiếp.
* **C. Việc bán hàng với doanh số nhỏ:** Doanh số không phải là yếu tố quyết định trong định nghĩa của bán hàng cá nhân.
* **D. Cả A và C:** Vì cả A và C đều không phải là định nghĩa đầy đủ và chính xác về bán hàng cá nhân, nên phương án này sai.
Vậy đáp án đúng là B.
